朝陽多個商超“櫃哥櫃姐”化身主播 帶群眾“雲逛街”

疫情阻擋了人們逛街購物的腳步，但市場消費需求仍然存在。日前，朝陽區商務局聯合抖音、阿裡巴巴平台，協助各大商場推出直播薦貨、線上直購、建群賣貨等，助力消費者居家“雲逛街”，以此方式應對疫情帶來的市場沖擊，幫助企業、商戶渡過難關。

多個商超開設直播 “櫃哥櫃姐”化身主播

用天然蝶豆花榨出的藍色汁液模擬深邃的夜空，蔓越莓和核桃仁巧做裝飾，如同星星點綴……淘寶直播畫面中，首創郎園內一家烘焙工坊的面包師李師傅將梵高名畫《星月夜》融入制作中，對著直播鏡頭，一邊演示制作過程，一邊為網友講解創作初衷和烘焙技巧。

像這樣的直播，首創郎園從2月17日起至今，每天都有一場。短短一個月時間，首創郎園的輪值主播已經把郎園文化衍生品昆曲口紅、檀香洗面奶、創意吐司、精品咖啡等30款產品相繼帶到了網友的視野中，直播內容越來越豐富。

在距離郎園Vintage僅4公裡的秀水街，“直播帶貨”活動也如火如荼地開展中。秀水街各專櫃的“櫃哥櫃姐”們化身直播主播，入駐淘寶直播、京東直播、抖音直播等平台，開設直播間。

“秀秀女裝、迪柯文箱包、素唯皮具、台秀絲綢、ROSEY XANADU設計師品牌服裝等各個業態店鋪，都已經參與到線上直播活動中。”秀水街總經理胡文莉介紹，消費者如今已完全可以在手機端實現“雲逛”秀水街。另外，秀水街利用自有直播平台、電商分銷等功能，從微信端幫助商戶與消費者建立聯系，利用秀水街微信公眾號、微信群進行社群營銷，幫助商戶對接到消費者、賣出商品。

商務部門多舉措支持 “雲逛街”成新機遇

在朝陽區商務局的支持和幫助下，像首創郎園、秀水街這樣嘗試直播賣貨的商業街區比比皆是。消費者不用出門，在家就能“逛街”，所示的商品不僅有細致周到的講解，還有大尺度的折扣，“雲逛街”成為朝陽各大商超疫情期間的應對方式之一。

“這場突如其來的疫情，是對商業零售的一次挑戰。探索線上線下相融合的新零售模式、刺激已有商業街區煥發新活力，成為當前最緊迫的課題。”朝陽區商務局相關負責人表示，面對這場挑戰，朝陽區商務局提早介入，積極組織區內商業街區、商場、文創園區等與淘寶直播、抖音等平台合作，在各商品店鋪內，由品牌銷售人員定期直播，打造“雲逛街”購物新體驗。

線上直播帶貨與專櫃賣貨有所不同，“櫃哥櫃姐”轉變為直播主播，需要專業指導與培訓。為此，朝陽商務局聯合阿裡巴巴淘寶直播等各大直播機構，開設了“商場MALL直播”培訓，培訓內容包括直播間氛圍和粉絲互動、直播前端后台使用方法等內容，朝陽大悅城、秀水街、3.3大廈、首創郎園、僑福芳草地、凱德MAll、合生匯等多家商場商戶1000余人參與其中，學習直播技巧。

目前，在朝陽區商務局的精心組織和大力幫助下，朝陽合生匯、國貿商城、長楹天街、三裡屯太古裡的“櫃哥櫃姐”都已成為多個直播平台主播，朝陽大悅城、秀水街、首創郎園、3.3大廈、潘家園也在淘寶直播集體亮相，商戶無負擔輕鬆入駐直播平台，“雲逛街”成為立足當下疫情防控和促進社會經濟發展下的創新型促消費舉措。

“放眼未來，這場突如其來的疫情，在為傳統商業零售帶來挑戰的同時，也帶來了新機遇，創新探索新媒體零售勢必成為未來的趨勢。”朝陽區商務局相關負責人表示，接下來，朝陽區將繼續支持和鼓勵零售企業，通過對商場“櫃哥櫃姐”的長期組織和專業培訓，在充分利用淘寶直播、抖音直播等直播平台的同時，與已有業態相結合，煥發出零售新活力。（王成）