亦庄將現5G直播帶貨大本營 直播電商大樓9月落成

　　新零售直播電商基地演播廳內，一名主播正在直播。 本報記者 和冠欣 攝

　　京城東南，300多平方米的演播室裡，幾十盞燈聚焦在主播許陽手上。導播畫面裡，她手上的珠寶熠熠發光。掃了一眼腳本，她就脫口而出珠寶的材質、背后故事、設計寓意。

　　“直播帶貨”的背后，有一支從商品採供應到服化道、採編播的龐大團隊提供專業支持。北京經開區100余畝的土地上正在打造最大的5G新零售直播電商基地，未來將向主播開放，實現拎包入駐。

　　百畝園區

　　能同時直播幾百場

　　許陽的職業叫“直播銷售員”。人社部不久前新增的10個職業中，“互聯網營銷師”職業下專門增設了“直播銷售員”工種。許陽“直播帶貨”十多年了。在電視購物圈子裡，她是小有名氣的“S級（最高級）主播”，曾在40分鐘裡創下千萬銷量。去年起，她在主持電視購物的同時，做起了電商直播。相比網絡上眾多的帶貨主播，許陽從傳媒院校畢業，聲音、語言表達能力、營銷經驗明顯更勝一籌。

　　許陽所就職的惠買集團負責人向記者介紹，已敲定在位於亦庄的100余畝園區裡打造全產業鏈式5G新零售直播電商基地，在原有的電視購物基礎上，增添直播帶貨業務。根據計劃，今年9月，直播電商的主功能樓就將落成，屆時園區內將亮相大批“直播間”，可同時進行幾百場直播。

　　搭載5G

　　帶貨能有高清視頻

　　與其它直播電商園區不同的是，位於亦庄的這處基地將搭載5G技術。經開區方面也透露，基地將圍繞5G時代新零售，對人、貨、場核心三要素進行資源匹配和整合，創新經開區“5G+視聽”應用新場景。

　　在未來的直播電商中，想要實現更好的4K高清轉播，需要5G技術的支持。經開區內建設開通的5G基站數量已超過4G基站數量，成為全市乃至全國首個5G網絡廣域覆蓋區域。今年一季度，全區新建5G基站數量超過200個，5G網絡快速完善。惠買負責人說，基地是以升級5G新型消費為根本目標，利用5G前沿技術，為零售企業提供5G+視頻制作、5G+直播、媒資管理、個性場景空間等5G新零售綜合服務。

　　拎包入駐

　　專業團隊助主播挑貨

　　基地未來還將孵化直播人才、更新技術、提供平台服務。記者在正在建設的基地中看到，除了專業的演播室外，基地還布置了貨架、櫥櫃及網紅打卡地，未來將設小型直播間。“各路主播可以‘拎包入駐直播’。”這位負責人說，基地還將提供專業的服化道和編播支持。

　　據艾媒咨詢數據，國內直播電商市場規模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元，2020年預計規模將達9610億元。

　　直播帶貨不僅是一個主播的事。一些主播的背后往往有幾十人、甚至幾百人的團隊。這位負責人說，此前為電視購物積累了幾十年的全球商品供應鏈也可以提供給主播們，由主播們挑選符合自己風格的商品。同時，基地也會推動直播帶貨走向2.0版本的升級。本報記者 曹政

　　“直播帶貨”標准預計7月發布

　　本報訊（記者張楠）首部全國性直播電商標准《視頻直播購物運營和服務基本規范》將出台，預計將於7月份正式發布執行。這也意味著“直播帶貨”將進入“監管時代”。

　　據商務部統計，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，網絡零售對消費的促進作用進一步提升。但有數據顯示，有37.3%的受訪消費者曾在直播購物中遇到過消費問題。消費者拒絕直播購物的主要顧慮是“擔心商品質量沒有保障”和“售后問題”，這兩大因素分別佔比60.5%和44.8%。

　　“‘直播帶貨’繞過了經銷商等傳統中間渠道，直接實現了商品和消費者對接，這種模式既有電視購物的節目形式，也有網絡購物的邀約信息，還有廣告代言的表現存在，主播身兼經營者、發布者、代言人等多重角色，但由於監管滯后，行業沒有門檻，主播素質良莠不齊，致使三俗充斥網絡、虛假夸大宣傳成風、假冒三無產品泛濫、售后服務難以保障，成為消費者投訴重災區”，中商聯媒購委副會長、《標准》制定專家委員會副主任韓良晨說。

　　《標准》制定專家委員會副主任李有剛也表示，“直播帶貨”產業鏈條非常復雜，信息不對稱。在這類模式中，品牌商看重主播流量，消費者信任主播背書，如果產品有問題，而主播不用承擔任何責任，就可能出問題。網絡主播、內容發布平台、產品供應企業等相關參與者均缺乏明確的管理標准和監管機制,相關行業、產業鏈條的規范化和標准化缺乏依據。

　　據中商聯媒購委副秘書長、標准工作組組長孫之升透露，由中國商業聯合會媒體購物專業委員會牽頭起草制定的行業內首部全國性社團標准《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》將於7月份發布執行。該標准將對行業術語和定義、“帶貨”產品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網絡主播的行為規范、行業企業的經營管理、內容發布平台合規性、監管部門的監督管理等都做出規范要求，為直播購物行業設門檻、立規范。

　　孫之升指出，有人認為“直播帶貨”屬於商業廣告，也有人認為屬於有償表演，但專家們認為，“直播帶貨”和電視購物一樣，存在邀約銷售行為。“直播帶貨”怎麼播,如何帶，尚需用專業、嚴謹的標准來厘清和界定。

　　據中商聯媒購委會長王文學介紹，下一步，中商聯媒購委將加大直播購物行業通報力度，加大和公安、商務、廣電、市場監管等部門的聯動力度，建立黑名單制度和全民監督獎勵制度，推動直播購物行業的健康有序發展。