圖書館搞直播，熱度能否持續？

　　朝陽城市書屋系列直播活動

　　本報記者 李洋

　　新冠肺炎疫情以來，北京各級公共圖書館已閉門謝客100天之久。就在4月23日第25個“世界讀書日”前后，全市各級公共圖書館不約而同通過直播方式，與讀者隔空來了一次熱情擁抱，也讓人們體會到了線上公共文化服務的新鮮。但是，這樣的熱度是否能持久，參與直播的各方仍在審視。

　　全天都有直播，讀者快要不夠用

　　4月23日當天，從10時至20時，上自國家圖書館，下至角樓圖書館、朝陽區7處城市書房，都熱熱鬧鬧開起了直播。“行走4大文化遺產地，雲直播帶您3D體驗北京古都文化”“書香飄京城 悅讀頌小康——朝陽城市書屋系列直播”“文心依舊天雨流芳——4·23世界讀書日文津圖書獎15周年直播活動”“書香中國——書海聽濤文化類公益講座首秀”……內容可謂豐富多彩。

　　快手、北京時間、中文在線、央視頻、知網以及北京廣播電視台故事廣播等平台紛紛主打“閱讀”主題。這些直播活動，短則半小時，長則兩三個小時，有讀者打趣，“這一天下來，讀者快要不夠用了。”

　　首次嘗試直播的朝陽區圖書館，在7天時間內挑選了坐落於該區的7處城市書屋，每天做出內容迥異的直播活動。朝陽區圖書館館長李凱說：“圖書館不僅要提供給人們書籍、文獻資源，還要講述書的故事。以往，這種講述是通過線下讀者服務進行的，現在受疫情影響轉為線上，但其本質沒有變，只是換了一種方式，為讀者做出導讀。”

　　參與者翻數倍，主播卻有點寂寞

　　豐富的活動也換來了廣泛關注。

　　來自首都圖書館的統計顯示，4月19日該館以直播形式舉辦的2020年“閱讀北京”暨世界讀書日活動啟動儀式，在閱讀北京、快手、首圖文化雲等9個平台同時展開，共收獲在線觀看人次222.5萬，其中快手、閱讀北京主平台、鳳凰文創三個平台吸流人數分別為175萬、31.4萬、15.1萬。整場直播進行了55分鐘19秒，觀看時長在30分鐘以上的觀眾人數比例達到62%。

　　而以往類似活動在首都圖書館舉辦時，最大的報告廳也隻能容納近千人，一次線上直播惠及的受眾就要數倍於線下活動。而且，絕大多數直播活動都可以在未來一周內重播，影響面可以繼續擴大。

　　參與線上直播活動的讀者多了，可坐在鏡頭前的主播卻比以往更“寂寞”了。

　　4月23日19時30分至20時，國家文旅部公共文化服務專家委員會專家倪曉建，通過東城區閱讀推廣聯盟舉辦的“書香中國——書海聽濤文化類公益講座首秀”做了一期題為《閱讀與健康》的直播講座。這場直播吸引了1.3萬人次在線觀看，但倪曉建說：“沒有觀眾的表情等反饋，也就無法在講座時及時做出內容調整，效果比線下的面對面講座效果差一些。”雖然觀眾留言也會由工作人員整理之后在講座最后交給主播，但倪曉建覺得沒有了實時呼應的第一感，也就沒了“現挂”和驚喜。

　　觀眾對直播節奏要求更苛刻

　　“主持人一直在看鏡頭下方的提示詞，太出戲了”“走進北海公園，邊走邊講挺好的，但有些地方鏡頭太晃動，主播講到建筑細節的時候，鏡頭也無法及時推近，錯過了一些信息”“幾個嘉賓談的話題太散了，聽了一上午也沒聽到我想要的內容”“開場白像在打廣告，而且廣告時長還挺長”……通過直播開展讀者活動，對公共圖書館來說是嘗鮮，對觀眾來說又何嘗不是。許多觀眾抱著極大熱情進入了直播間，但卻沒給5星評價。還有些收看回放的讀者，直接選擇倍速播放，希望壓縮直播中的冗長環節。

　　“讀者的時間都很寶貴，其實，直播狀態下讀者期待密度更大、養料更多的內容。這對主辦方、對主講人的要求不是變低了，而是變得更苛刻了。”首都圖書館宣傳策劃部工作人員分析，直播首先得選對話題。首圖此次直播的話題定為“后病毒時代與我們的生活”，切中當下社會熱點，一開始就吸引了眾多觀眾進入直播間。而直播開始后，北京大學精神衛生博士汪冰與著名主持人王寧之間的對談，節奏又非常快。深入淺出的講解和旁征博引的小故事，將疫情與生活，讀書與生活的變化娓娓道來，才能讓一些看似平淡無奇的語句悄然留駐在聽者心中。

　　專家建言

　　吸引專門人才 投身公共文化服務

　　疫情會在一定程度改變人們享用公共文化服務的方式，未來的公共文化服務與互聯網、智能化的結合程度會越來越高。因此，公共文化服務必須作出與新的發展趨勢相適應的變革。在服務方式上，需要進一步完善陣地服務和遠程服務的相互補充﹔在服務內容上，需要進一步打通線上服務和線下服務的有機融合﹔在發展動力上，需要進一步推動公共文化服務的社會化發展﹔在人才保障上，需要吸引一批適應網絡直播、線上服務的專門人才投身公共文化服務。

　　——北京大學國家現代公共文化研究中心主任 李國新