朝陽啟動物業管理專項治理行動 重點整治120個“問題物業”

日前，朝陽區正式啟動物業管理專項整治行動，今年該行動將與社區評估和物業管理履約評價兩項工作相結合，通過評估和評價挑選出120余個問題較多的物業項目，重點開展物業服務專項治理，穩步推進《北京市物業管理條例》落實。此行動將持續至10月底。

物業管理和物業服務涉及千家萬戶，關乎民生與社會穩定。在“提升物業管理和服務水平”方面，朝陽區持續發力，其中“物業管理專項整治行動”就是其重要抓手之一。“這個行動今年已是第二輪，與去年相比，今年的行動最大的亮點就是結合《北京市物業管理條例》對標對表，有了新的參照標准。”朝陽區房管局相關負責人表示，今年的專項行動將對表朝陽區落實《條例》八大項重點工作任務、目標，四十小項工作任務分解，對街鄉反映的問題、群眾關心的問題進行重點治理，以倒查整改反推動新《條例》的落實。

據介紹，此次專項治理將通過街鄉統籌、社區居民參與、各專業部門協助的方式開展，並與區房管局的兩項日常工作相結合，在街鄉社區評估方面，區房管局按照《條例》規定完善了評估機制，評估項涉及12345投訴、掃黑除惡、垃圾分類、服務規范等多個方面。屆時將邀請專業評估機構、行業專家會同屬地街鄉，共同評估物業服務企業履行服務合同情況，從每個街鄉收集1-2個12345投訴較多的項目，同時再從全區投訴情況裡摘選投訴量最多的50個物業項目，預計涉及120個物業項目。

“我們把履約評價納入專項行動中，對選出的這120個項目進行履約測評和業主評價，對於發現的企業履行合同不到位的地方，履約評價不合格的項目、評價不到位的物業管理行為，立即啟動專項治理行動督促整改程序。”朝陽區房管局相關負責人介紹道。此外，對於出現行業亂象的物業項目，朝陽區房管局將督促其制定整改時限，細化整改目標，有針對性的開展整治工作，推動專項治理工作成為掃黑除惡工作收官之戰的一部分。

目前，該行動已經在團結湖等街道開始推進，預計今年10月底完成本年度的專項治理工作，通過專項治理行動全面提升朝陽區物業管理水平。（王成）