通州：三種模式解失管小區物業管理難題 11個小區率先試點

有了物業公司這個“管家”，小區補栽不少植物，三季有花，四季長青。（通州區委宣傳部供圖）

人民網北京5月26日電 “失管”數十年，核工業北京化工冶金研究院家屬院今年將正式擁有自己的“大管家”——經過一年多的試用，去年嘗試引進的物業公司贏得了業主的認同，即將“轉正”。

核化冶院家屬院始建於1958年，共有居民樓23棟，3處平房院。因建筑年代久遠，小區一直處於物業管理“真空”狀態，停車管理雜亂，環境衛生臟亂差、社會秩序紊亂等情況尤為突出。2019年， 核化冶院家屬院被確定為通州無物業或准物業規范治理試點項目。

“原先我們小區沒有物業，外來車輛是想來就來，想走就走，樓下滿滿當當都是車，十分混亂。”小區老住戶、77歲的姚靜嫻告訴記者。但如今，小區空地上施劃了停車位，車輛都按順序整齊停放。

物業還在小區入口處安裝了門禁系統。物業公司總經理梁濤介紹，實現門禁管理后，對於不識別的車輛一律不允許進入，如果是來探親的車輛，也必須要登記進入。再加上24小時保安值守，這一年來，小區未發生一起失竊事件。

小區內有三處小公園，綠意盎然、飛鳥啁啾，居民們一到傍晚便下來散步。“你可能想不到，一年前，這地方還荒得很。”順著梁濤手指的方向，記者看到了若干枝繁葉茂的大樹，有的甚至有兩人合抱那麼粗。梁濤介紹，小公園改造時保留了原有喬木，同時補栽了不少喬灌木、地被植物，三季有花，四季長青，成了小區的景點。

讀書看報是不少老人多年養成的習慣，但小區裡沒有信箱，過去郵局隻能把報刊投遞到距離小區2公裡遠的原單位。就是這樣一件小事，在物業人眼裡卻是不可輕視的大事。“物業協調郵局把報刊送到物業辦公的地方，現在我們隻要步行200米就能拿到報紙了。”坐在樹蔭下的長椅上，姚靜嫻感慨，“小區服務越來越有人情味兒了。”

以心換心，小區從裡到外，煥發了新的活力。“為了讓居民安心，我們先無償提供服務，逐步解決小區的現有問題、取得居民的信任之后，再正式簽訂物業服務合同，這就好像給大家吃下了一顆定心丸。”梁濤說，未來物業還將精准對接業主需求，不斷完善小區基礎設施建設，讓業主享受更高水平的物業服務。

在通州區，將有越來越多的老舊小區居民享受到民生工程帶來的實惠。2019年，區政府辦印發《關於加強准物業或無物業管理小區規范治理工作方案》，全力推進老舊小區長效治理機制建立。並在玉橋、北苑、中倉、梨園、永順轄區內，確定了11個無物業或准物業規范治理試點項目，涉及單體89棟，建筑面積30.36萬平方米。

11個小區將如何規范治理呢？記者從區住建委了解到，結合小區實際，全區確定了三類改造模式。其中，8個項目將引入正規物業管理，分別是后南倉小區、楊庄路41號院、胸科家屬院、葛布店北裡22-29號樓、核工業北京化工冶金研究院家屬院、中上園5號院、葛布店東裡、玉橋南裡南區38號樓﹔2個項目將實行居民自治管理，包括華誠花園、鐵路小區﹔1個項目將實行准物業管理，為藝苑東街4號-運河西大街105號。

此外，在實施規范治理前期，設置了“無物業老舊小區管理補貼專項資金”，發放標准為0.7元/平方米/月。各鎮街政府統籌使用，用於完善小區內基本硬件設施改造，解決歷史遺留問題，為實施准物業化管理或管理單位進駐補齊條件。