32家新華書店入駐美團 百姓書店實現外賣點“書”

2020年03月27日15:43  來源:人民網-北京頻道
 

人民網北京3月27日電 “叮咚,您有新的美團外賣訂單,請及時處理”伴隨著溫馨的提示音,3月17日,位於豐台體育中心附近的新華書店北大地店接到了北京市新華書店連鎖有限責任公司32家入駐美團外賣平台門店中的首支訂單。書店經理楊鶴立即按照讀者的訂單需求配書、打印銷售單據、對商品進行消毒、包裝,交付美團“騎手”,一本《新華字典》和一本防疫相關書籍在30分鐘內送到了讀者手中,外賣點“書”也成為新華書店為提升讀者購書體驗的又一全新模式。

為能更好的推動實體書店與電商平台的合作,引導實體書店找准網上網下渠道結合點,開展線上線下相結合的圖書銷售推廣業務。在疫情防控最為艱難的時刻,北京市及時出台《關於應對新冠肺炎疫情影響做好北京市實體書店扶持工作的緊急通知》,協調電商平台對書店免收或降低入駐費用,並給予特殊費率優惠和流量補貼。北京市新華書店連鎖有限責任公司積極相應政府號召,抓准契機,第一時間加入“實體書店+美團平台計劃”,32家門店入駐美團,更促成了今次新華書店的美團“第一單”。

“百姓書店”,送書上門有傳統

“肩背、手抬,要把那新書好書送到家”,這是新華書店員工們自編自演的快板書中的一段唱詞。1949年自“共和國第一店”王府井書店在北京開張營業以來,新華書店這一老字號便扎根在百姓之中。目前,近60家門店遍布京城,商業區、景區、社區、高校,隨處可見“新華書店”的身影,而為有特殊需求的讀者送書上門,將圖書送到樓寓、胡同,送到學校、山村,更是新華書店幾十年來的傳統。如今,“肩背、手抬”送書仍在,而“騎手”送書到家又成了一道新的風景。

網絡時代,外賣點“書”有創新

伴隨時代的發展,北京市新華書店連鎖有限責任公司除不斷對線下實體門店進行升級改造,為讀者提供更加舒適、便捷的購書體驗外,更開通線上服務,積極拓展新媒體平台營銷模式,從創立官方網站、開通電話訂購、建立手機微商城再到今天的外賣點“書”,“實體書店+美團外賣平台計劃”又為讀者購書提供了全新的便捷享受。目前,新華連鎖公司旗下北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈、亞運村圖書大廈四大書城與坐落於西城的西四、永安路、地安門、大柵欄,東城的花市、東單、和平裡、光明樓、天壇南門,豐台的北大地、東高地,海澱的翠微、永定路、香山,朝陽的小庄、和平街、勁鬆、團結湖、左家庄、香河園、垡頭、管庄,石景山的古城,門頭溝的河灘等28家中小型門店已經積極參與到“實體書店+美團平台計劃”之中。讀者購書隻需像“點外賣”一樣,在美團APP上依據所在位置找到配送范圍內的書店,選擇需要購買的書籍,下單、支付,即可在最短30分鐘內收到所需圖書。據了解,北京市新華書店連鎖有限責任公司旗下參與美團外賣平台的門店自3月13日試運營至今,已經產生訂單近百單,並得到了讀者的好評。

“實體書店+”,運營升級有規劃

為了全面拓展“實體書店+”的多元模式,為北京市民的書香生活再添色彩,北京市新華書店連鎖有限責任公司在本次與“美團”平台的合作中打造專門運營團隊,加速對旗下各大、中、小書店內部流程的調整和整合,在最短時間內從軟件系統對接、硬件設備設施到位、人員配備上做足充分准備,全力確保了本次項目的順利展開。除此之外,繼續做好實體書店的網點布局建設,對現有門店進行升級改造、規劃開發新的網點、繼續開拓新的線上線下融合模式,將成為北京市新華書店連鎖有限責任公司在企業經營中的重要安排。

今后,北京市新華書店連鎖有限責任公司將繼續結合自身的品牌優勢,充分挖掘線上線下融合的潛力,實現企業經營發展的新突破。

(責編:鮑聰穎、高星)