隔離解除關愛還在 牛街社工是居民貼心人

人民網北京3月3日電 “是居委會嗎？我被反鎖在外面了，火上還做著飯！”3月1日，西城區牛街街道菜園北裡社區居委會接到家住南線閣39號樓的古女士的求助電話，話筒那頭焦急中還帶著哭腔。“幫聯系一下房主，問是否同意緊急開鎖”“房主同意，我給片警打電話，找開鎖公司的人！”社工一邊安慰古女士，一邊緊鑼密鼓地上下聯系著。

原來，這天是古女士解除14天居家觀察的第一天，九點十分，她出門准備把垃圾袋放在樓道，可就在即將轉身的一瞬間，對流風“嘭”地一聲把房門帶上了。“火上還燜著飯，鑰匙在門口飯桌上”，古女士想到這些愈發焦急，她是這家房主的保姆，從老家回來后一個人暫時在這裡居家觀察。情急之下，她第一個想到了居家隔離這些天一直和自己緊密聯系的社區工作者李靜，便趕緊給李靜撥打電話求助。

五分鐘后，當社工李靜、徐碩、梁海濱叫著物業工作人員一起趕到時，看見古女士在樓道裡正急得要掉眼淚。而在此之前，她因擔心安全，也撥打了燃氣公司服務熱線和119。

九點二十五分，在社工、物業工作人員和消防隊員的共同見証下，開鎖師傅幾經努力打開了門。大家站在門口，隔著口罩，都能清晰地聞到濃烈的煙味兒夾雜著焦糊味兒。為確保居民的安全，消防隊員第一個進門走到廚房，在確認現場沒有安全隱患后，燃氣公司的員工又進門檢查管道，最終妥善解決了這一突發情況。

據了解，疫情期間，牛街街道居家隔離服務獲得了居民的廣泛認可。社工李靜為她所負責聯系的女性居家隔離人員建起一個微信群，起名為“老阿姨帶姐妹花”。平時誰家來了快遞、誰家購買了果蔬，李靜和同事們都熱心幫忙跑腿服務。也正是平日的緊密聯系和貼心服務，讓古女士在緊急時刻第一個想起向社工求助。“非常感謝社區工作者，他們不僅在我居家觀察時給予了無微不至的關心照顧，又幫我及時解決了這樣棘手的情況，避免了事故的發生，真的太感謝了！”古女士說。（張海濤）