西城廣外街道推"不見面"政務服務 2分鐘完成醫保定點醫院更換

　　本報訊（記者張驁）“兩分鐘就搞定了醫保定點醫院的更換，宅在家就能辦事兒，真方便！我得在微信上跟鄰居宣傳宣傳去。”為確保疫情防控期間正常服務，降低人員聚集帶來的疫情風險，西城區廣外街道市民服務中心在提供現場服務的同時，於2月3日開啟“不見面”政務服務模式，提供在線辦理服務。家住廣外街道紅蓮南裡社區的王女士享受在線辦理的便利后，為街道豎起了大拇指。

　　據了解，廣外街道市民服務中心此次上線了12項在線辦理事項，涵蓋參保人員定點醫療機構變更、城鄉居民基本醫療保險參保等，佔窗口業務高頻事項的70%。市民服務中心在大廳門外張貼在線受理“二維碼”，現場為辦事人員進行手機操作演示，並通過“社區通”平台加大宣傳，讓居民廣泛了解線上辦理的便捷。

　　截至目前，廣外街道市民服務中心線上辦理事項已達50余項，且每個線上件都做到日結日清，同時做好問題追蹤、辦結反饋，確保線上業務辦理“零差錯”。