豐台智慧家醫遠程服務10萬居民

　　本報訊（記者 孫穎）“我該怎麼辦？除夕我自駕回沈陽過年，回京兩天我就發燒38度多！”電話那頭是焦急的聲音，電話這邊，家庭醫生仔細詢問病症並初步判斷她是普通感冒發熱，並告知下一步該如何處置……這樣的場景幾乎天天都在豐台區21個社區衛生服務中心發生，避免許多居民因小病造成恐慌，也送上了居家防疫常識。記者從豐台區獲悉，已經有70萬居民簽約的“智慧家醫”筑牢社區疫情防線，超10萬居民享受到遠程醫療、咨詢等服務。

　　昨天9時許，在馬家堡社區衛生服務中心大廳，前來就診的患者明顯減少，人人戴著口罩，秩序井然。“我們要保障居民的正常診療需求。”馬家堡社區衛生服務中心主任陳應軍告訴記者，從大門預檢到分診台復檢再到診室問診，“三級體溫防控網”將疫情阻隔在醫院之外，最大限度保護就醫社區老人、慢病患者等的安全。

　　“更多居民通過遠程服務分流了，機器人智能回訪、線上聯絡、衛生服務站24小時電話輪值……”陳應軍介紹，依托豐台“智慧家醫”醫患固定模式，家庭醫生團隊配合地區工作，通過身邊家醫APP和回訪中心向居民發布健康信息和隔離政策，簽約居民可通過APP和家庭醫生交流，也可直接打電話咨詢。中心還利用智能回訪機器人對轄區摸排的重點人員、老年人以及患有高血壓、糖尿病等慢性疾病人群進行回訪，同時由家醫團隊包片管理，每日向轄區簽約居民及時、准確地推送疫情防控和健康教育等知識，家醫24小時在線溝通交流，及時解答居民問題。

　　在王佐社區衛生服務中心，中醫全科大夫黃均毅“全副武裝”給患者進行診療。“早晨系統剛完成升級，我給您開了三個月的藥，其間有什麼問題您及時通過‘智慧家醫’找我。”黃均毅叮囑著患者。通過“智慧家醫”，社區衛生服務中心醫護人員及時給居民進行門診分流和健康指導，確保每個患者“健康不掉隊”。

　　記者獲悉，豐台區衛健委還特意在“智慧家醫”中增加了家醫遠程服務，向所有居民開放，即使沒有簽約，隻要掃碼加入該系統就能享受值守家醫在線解答問題。截至2月2日，通過身邊家醫APP、微信微博等方式累計向400萬人次推送健康防控信息，居民通過線上和電話方式咨詢5400多人次。