北京建立“熱線十網格”服務模式 推動主動治理、未訴先辦

人民網北京1月12日電 北京市十五屆人大三次會議今天上午開幕，北京市市長陳吉寧作政府工作報告。陳吉寧說，北京繼續深化黨建引領“街鄉吹哨、部門報到”改革，完善接訴即辦工作機制，發揮12345市民服務熱線和網格化城市管理平台作用，建立“熱線十網格”為民服務模式，推動主動治理、未訴先辦。

實施街道辦事處條例，抓好鄉鎮機構改革，建立街道鄉鎮職責清單制度，做好協管員隊伍下沉、整合和規范工作。推動物業管理條例制定和實施，建立健全社區黨組織領導下的居委會、業委會、物業服務企業等共同參與的議事溝通、協同治理機制，將物業服務管理納入社區治理體系。

持續開展物業突出問題專項治理，全面提升物業服務管理水平。完善群眾參與機制，辦好社區議事廳等多種平台，鼓勵更多居民參與社區事務。

深入實施大數據行動計劃，建立社會數據採購與使用機制，在醫療、消費、社區等領域開展“信用+”示范應用。加快城市管理綜合執法大數據平台建設和應用，運用人工智能、物聯網等科技手段，提升城市精細化管理效能。