順義為轄區企業送上“早餐服務包” 對企業訴求照單全收

本報訊（記者 王斌）新年上班第一天，順義區邀請10家企業負責人共赴營商環境早餐會，了解企業訴求，為企業發展提供精准服務。北京青年報記者獲悉，順義區今年首場營商環境早餐會吹響了為企業服務的“集結號”、“開工令”。活動現場，企業家負責人直言不諱提出訴求，順義區各職能部門“一把手”當場解答，並對企業訴求照單全收，在會后制定專屬“早餐服務包”。

“我們是一家致力於智能網聯無人駕駛產品研發的科技公司，坐落於順義區北小營鎮，現已經成為我國5G高端通信終端測試領域的領軍企業。希望能在順義區得到50畝產業用地，規劃建設科創基地，發展電子測量儀器儀表產業集群。”昨日上午，北京星河智行科技有限公司執行副總裁王奧博在早餐會上提出了自己的訴求，“我們初步規劃將基地作為聯合實驗室、5G驗証創新服務共享平台，提供人工智能、車聯網、物聯網等共享測試驗証平台。”順義區經信局和北小營鎮相關負責人一邊聆聽，一邊記錄企業訴求並低聲討論。隨后，順義區經信局局長蘭雄景說，“下一步由北小營鎮協助企業選址，如果北小營鎮無合適地塊，由區經信局后續協助在全區范圍內選址。”

早餐會現場，來自順義區南彩鎮、北小營鎮的10家企業負責人先后發言，共提出了17條訴求，涉及金融支持、人才政策支持、增設公共交通需求等。順義區發改委、區城市管理委、區金融辦等委辦局“一把手”參加會議，對企業訴求照單全收，並在會后責成相關部門制定行之有效的專項服務措施，形成“早餐服務包”后派發至企業。

順義區副區長支現偉表示，在新年上班第一天，順義區召開營商環境早餐會，吹響為企業服務的“集結號”、“開工令”。一方面，把政府出台的好政策帶下去，切實解決政府與企業之間信息不對稱的問題，讓企業更好地知政策、懂政策、用政策﹔另一方面，把企業共性問題帶上來，為政府下一步普惠性政策的研究和儲備提供有益參考。“2019年，順義區共召開了8場營商環境早餐會，有78家次企業通過早餐會享受到企業‘服務包’紅利。通過回訪反饋，效果還是不錯的。2020年順義區將更加注重邀請民營企業參加早餐會，進一步優化營商環境，解決企業訴求。”

北青報記者了解到，為幫助企業解決發展中遇到的困難和問題，順義區建立了“管家式”服務統籌工作機制。由順義區發改委擔任“總管家”，負責統籌各政府部門與企業之間的溝通協調﹔行業主管部門是對口企業的“服務管家”﹔政府主管部門和屬地政府擔任“服務生”，共同為企業制定“服務包”。

同時，順義區開發建設了區級服務企業信息化平台和“掌中包”手機App，依托大數據信息化，准確把握企業需求，及時促進問題解決，可實現企業訴求跟蹤服務。同時，實現企業訴求收集、檢索、反饋、追溯、督辦、評價的全過程信息管理。順義區領導利用“掌中包”手機App，可實現在線督辦、承辦部門挂賬落實、“服務管家”按月推動、“屬地服務生”定期回訪，形成服務企業全過程網上閉環管理。