八大基層妙招 力促垃圾分到位

　　柵欄底下安轱轆，讓回收站“可移動” 攝影/本報記者 劉婧

　　“超大號”可回收物垃圾桶讓塑料泡沫有地方投 供圖/海澱區東升鎮

　　垃圾桶拉環安裝挂鉤，方便居民投放 供圖/朝陽區大屯街道

　　垃圾桶站加裝紅外語音提示器，提醒垃圾分類 攝影/李金利

　　廚余垃圾投放口懸挂分揀架，居民不必再彎腰 攝影/本報記者 袁藝

　　垃圾分類驛站配備洗手池、洗手液和干手器 供圖/門頭溝區政府

　　垃圾桶站裝上具備實時答疑、視頻監控等功能的設備 攝影/本報記者 蔣若靜

　　投放可回收垃圾后可以一鍵“變現”攝影/張鵬

　　編者按：

　　今年5月1日，《北京市生活垃圾管理條例》實施將滿一周年。去年8月7日，在《條例》實施三個月之際，本報推出調查報告《京城垃圾分類還有三個“差一點兒”》，歸納了京城垃圾分類“最后一公裡”在垃圾桶設置的便利性、桶站擺放的規范性、管理責任人的監督等方面還存在三個“差一點兒”問題，該篇報道隨即引發了社會高度關注。

　　近日，北京青年報記者再次回訪社區，發現上述三方面問題已經有了普遍改進。然而記者也發現，雖說“分”已經成為共識，但“怎麼分”，很大程度上還有賴於街道、社區因地制宜的探索，依靠“基層智慧”出招。北青報記者在走訪中收集了一系列來自街道、社區層面有創造性的小妙招，它們在力促“垃圾分到位”的過程中發揮了極大作用。這些“小經驗”也許還是個例，但我們期待著“星火燎原”，讓這些成本不高、但示范作用極強的“小妙招”帶動垃圾分類“最后一公裡”真正到位。

　　妙招1

　　柵欄底下安轱轆

　　建筑垃圾好回收

　　近日北青報記者在石景山區老山東裡北小區看到，垃圾分類驛站旁多了一個橙黃色鐵柵欄圍起來的“大筐”，底部安裝了多個轉角滑輪，可以隨意推動。老山街道城市管理辦公室工作人員高寧介紹，這是街道自創的可移動式再生資源垃圾驛站。

　　“隨著天氣變暖，家裡裝修的住戶多了起來，產生了不少建筑垃圾。按照居住小區生活垃圾分類投放收集指引，小區投放點可增設大件垃圾、裝修垃圾投放收集專區。但是在老舊小區裡，很難騰出大片空地用來存儲建筑垃圾，而且居民運輸也不方便。”高寧說，為了解決這一問題，老山街道相關工作人員頻繁召開議事會、居民代表會，向居民征求意見，商量設計方案，最終有了這款可移動回收裝置。黃色的鐵柵欄擺在哪兒，哪兒就是大件垃圾投放點，讓投放點“移動起來”，就著需要投放的居民，而不是讓居民拖著大件垃圾到處找投放點。

　　據介紹，可移動式再生資源垃圾驛站投用后，建筑垃圾、大件垃圾侵佔綠地或小區內道路的問題基本解決了。收滿垃圾后，就會被專業車輛清運干淨，小區環境也得到了極大改善。

　　北青點點評：大件垃圾收運一直是各個社區的“難題”。“難”在“佔空間”、難在運輸不便。而老山東裡北小區這個“小發明”卻讓人眼前一亮：幾個“小轱轆”一轉，大件垃圾收運更方便！

　　妙招2

　　根據實際情況

　　桶“變大”或“變小”

　　上周北青報記者在海澱區東升鎮觀景園小區看到，垃圾分類驛站旁擺放了一個“超大號”垃圾桶，最大容量達到700升，是普通240升垃圾桶的近3倍。垃圾桶四面用鐵絲網圍起來，底部布滿孔洞。這就是小區新近投入使用的“低值可回收物投放箱”，上面用藍色字清楚地標明投放種類：泡沫、紙殼、玻璃等。

　　“這些都屬於可回收物范疇，但在實際投放時卻遇到了不小的麻煩。”東升鎮垃圾分類專班負責人宋曉婷說，尤其是塑料泡沫，重量輕體積大，投入可回收物垃圾桶中佔據大量空間，很快就會投滿，居民很容易因“沒處投”導致“隨地扔”。

　　為此，東升鎮垃圾分類專班工作人員頗費了一番腦筋，自創了低值可回收物投放箱。投入使用后，塑料泡沫有地方放了，隨意堆放等問題已明顯減少。

　　而在豐台區翠海明苑北區小區，卻因另外一種情形使垃圾桶“變小”了，這隻在垃圾分類驛站側面懸挂的“超迷你”垃圾桶，容量隻有20升，是普通垃圾桶的十二分之一，專門用來收集過期藥品、水銀溫度計等有害垃圾。

　　南苑街道城市管理辦公室工作人員張力峰說，有害垃圾的日產生量比較少，使用標准的240升有害垃圾桶，最大的問題就是佔地方，利用率也不高。改用“超迷你”垃圾桶后，不僅實用，還騰出了位置用於增設廚余垃圾桶或其他垃圾桶，使垃圾分類驛站內的有限空間得到最大化利用，減少垃圾桶滿冒等問題。

　　北青點點評：垃圾桶“變大”或“變小”，都是考慮了居民投放的實際感受。唯有設身處地地“細思量”，才有實際投放中的“真便民”。

　　妙招3

　　小小拉環加挂鉤

　　桶蓋常開解放雙手

　　北青報記者近日在朝陽區大屯街道逸園社區陽光新干線小區看到，居民提著垃圾袋到垃圾桶站旁邊，通過拉環將垃圾桶蓋掀開后，用拉環上的挂鉤將桶蓋挂住，保持開蓋狀態，騰出雙手將多個垃圾袋順次扔進桶裡，整個過程流暢又衛生。

　　大屯街道城管辦尹荃蕾介紹，去年新版《北京市生活垃圾管理條例》施行后，有居民向他們反映，扔廚余垃圾時要雙手操作破袋，或者攜帶多袋垃圾時，如果不能保持桶蓋開蓋狀態，會有一些不便。

　　大屯街道城管辦工作人員想了一個小妙招，在拉環上加裝一個挂鉤，居民通過拉環把垃圾桶蓋掀起來后，可以將挂鉤直接挂在桶蓋上，使桶蓋處於開蓋狀態，就可以騰出雙手破袋投放廚余垃圾。

　　尹荃蕾介紹，這個設計效果很不錯，居民們都覺得方便多了，街道辦在轄區100多個小區的垃圾桶拉環上，統一加裝了便利挂鉤。

　　北青點點評：加個小挂鉤，讓居民“騰出手”，這無疑給投放帶來了“真便利”。設想如果相關部門能把類似“不起眼”的難題列出一個“負面清單”，一件一件加以解決，這不就是習近平總書記經常強調的“把小事當成大事做”嗎？

　　妙招4

　　語音提示器

　　聲音大小可調節

　　北青報記者近日在通州區中倉街道同心嘉園小區看到，垃圾分類投放桶站前挂著一個紅外語音提示器，每當有居民來扔垃圾時，就會自動播放提示語：“垃圾分類人人參與，其他垃圾請投入灰色桶，廚余垃圾請投入綠色桶，有害垃圾請投入紅色桶”。這個語音提示器的音量大小可以調節，物業工作人員每天晚上關掉，防止擾民，早上再打開。

　　同心嘉園小區物業負責人李金利介紹，去年垃圾分類工作受到空前重視，很多垃圾桶需要有人盯守，但人力成本過高。超市裡的語音提示器給了他靈感，他花了400多元網購了兩台紅外語音提示器，有居民出現時提示器自動播放，提醒大家垃圾分類，“每天晚上等大家扔垃圾高峰期過后就關掉，早上再打開，防止擾民”。

　　北青點點評：語音提示是好事，但如果變成了“機械播放”，就會讓人哭笑不得。夜裡關掉，避免擾民，讓大家感受到“服務的溫度”。

　　妙招5

　　分揀架+破袋器

　　投倒廚余更便捷

　　北青報記者近日在海澱區永定路街道復興路40號小區看到，垃圾分類驛站有四個投放窗口，其中，廚余垃圾投放窗口的下面，懸挂著一個黑色小鐵筐，上面還擺放著一個小夾子。這是街道垃圾分類專班工作人員想出的小妙招——垃圾分揀架。

　　“實施垃圾分類以后，我們重點關注廚余垃圾的分出情況。有的居民不會分，廚余垃圾裡混雜著塑料包裝袋、用過的餐巾紙等其他垃圾。當分類指導員指導居民重新分揀時，為了避免彎腰不便，才設置了這個分揀架。”

　　北青報記者看到，垃圾分揀架的高度正好處於一般人胸口的位置，居民把垃圾袋放在裡面，再也不用彎腰分揀了。一個巴掌寬的小鐵筐，給居民帶來了極大便利，因此居民分類的配合意識也加強了。過去，這處垃圾分類驛站每天隻能分出2至3桶廚余垃圾，挂上分揀架以后，分出量增至每天6至7桶。

　　北青報記者在朝陽區奧運村街道平安嘉苑小區走訪時，還發現了另外一種方便投放廚余垃圾的妙招——破袋神器。居民提著廚余垃圾袋，通過安裝在廚余垃圾桶內壁上的鋸齒，輕鬆把塑料袋劃破后，廚余垃圾自然脫落桶中。

　　北青點點評：解牛要找肯綮處“下刀”，分類要從“節點”處解鈴。廚余垃圾的分揀始終是整個分類環節的重要節點。而分揀架和破袋器，以特有的“民間智慧”輕鬆解決了問題，正所謂“問題抓得准，分類不用愁”！

　　妙招6

　　桶邊安洗手池

　　投放后可淨手

　　北青報記者近日在門頭溝區東辛房街道石門營新區四區、龍苑小區等四個小區看到，這裡每個小區都配有一座佔地15平方米的垃圾分類驛站，每座驛站還都配備了洗手池、洗手液和干手器，居民在投放垃圾后，可以對手部進行清潔和消毒。不僅如此，在每個小區的桶站內，也配備了免洗消毒凝膠，方便離驛站較遠的居民進行手部清潔消毒。垃圾桶站裡為何設計洗手設備？原因正是出於方便居民的貼心考慮。“扔完垃圾挺容易弄臟手的，好多人都是上班或出門路上順便扔的垃圾，原來根本沒地兒洗手，現在扔完垃圾邊上就能洗個手，干淨又方便。”門頭溝區東辛房街道相關負責人介紹說。

　　北青點點評：相信每個人都有這種感受：投完垃圾不洗手，心裡確實有點兒“膈應”。而桶邊有了水龍頭，水流沖干淨了手，也沖走了居民的“顧慮”。應該說，這樣“潤物無聲”的服務，能夠起到很好的引導作用。

　　妙招7

　　“天眼”覆蓋桶站

　　人員“在線”答疑

　　在東城區崇外街道崇西社區南門外，一組標准化垃圾桶上方，兩隻白色攝像頭對准了底下的垃圾桶。4月21日上午，一位居民正准備扔垃圾，不過，他似乎有些疑惑，便按了桶站上的白色按鈕並發問：“大棒骨應該投放在哪個垃圾桶？”“大棒骨屬於‘其他垃圾’，請投放到‘其他垃圾桶’內。”不到一秒，喇叭中傳來后台服務員的語音解答。原來，這是一組特殊的“天眼”——桶站視頻精細化服務管理系統，具備實時答疑、視頻監控等多種功能。

　　東城區崇外街道市民訴求處置中心垃圾分類負責人李羿介紹，為了節約桶站值守的人力成本、同時保証隨時為居民答疑解惑，並引導居民正確垃圾分類，街道在崇西社區和新世界家園的14組桶站試點了這套系統。該系統可無死角記錄所在桶站的所有投放行為，后台工作人員不僅能幫居民“在線”答疑，還能通過視頻和語音遠程糾正不規范投放行為﹔要是桶內滿溢和桶站周邊不潔，也可隨時通知物業及時清理。該系統的“在線”服務時間為早上7點到晚上8點。

　　試運行一個月來，光崇西社區就記錄了5000多次投放行為，其中針對不規范投放行為提示了799次，該社區平均每月廚余垃圾分出率也從16%提升到了20%。

　　北青點點評：技術的加持，在不影響服務效果的前提下，既減少桶站值守人力成本，又延長服務時長，“天眼”助力，一舉“多得”。

　　妙招8

　　驛站一鍵“變現”

　　居民連稱“方便”

　　北青報記者近日在豐台區盧溝橋街道美域家園南區看到，這裡的生活垃圾分類驛站就像個小房子，外牆上清楚地張貼著可回收物人員公示牌，上面有工作人員崔宏壯的証件照和編號，還寫有驛站的服務時間，上午7時-12時，下午1時-8時。

　　在這個“小房”裡，可回收垃圾可就地一鍵“變現”，如居民王燕送來的廢紙箱稱重，驛站工作人員崔宏壯通過手持設備，一掃王燕手機上“華京源回收”APP裡的身份碼，便能向她支付再生金，每滿1元，就可以提現至微信。除了廢舊紙箱、飲料瓶等日常可回收垃圾，針對舊衣服、玻璃瓶等，驛站裡同樣計價回收，基本是1毛錢一公斤，廢舊小家電價格可以面議，泡沫箱子驛站不給錢但可以幫忙運走。

　　這一妙招既能讓居民更便捷地處理家庭裡的生活垃圾，還能得到“變現”獎勵，得到小區居民的積極反饋。“原來想去賣掉變現還要聯系小區外的回收站，現在基本兩三天就會往分類驛站送一次，真的方便了好多。”居民張鴻平說。

　　北青點點評：可回收物體系建設，是減量化、資源化的重要抓手。推動垃圾分類和再生資源回收“兩網融合”，其突破口還是要在“便民”上想法子。源頭一活，滿盤皆活。

　　本版文/本報記者 王斌 李澤偉

　　蔣若靜 林艷 解麗 蒲長廷 劉婧