春節假期北京文旅市場井然有序 接待旅游總人數663.2萬人次

人民網北京2月17日電 （記者 鮑聰穎）剛剛過去的春節假期，北京市文化旅游市場安全、有序、繁榮、歡樂、祥和，實現了無涉旅安全生產事故、無景區大人流集聚、無涉旅突發疫情、無假日旅游重大投訴、無涉旅重大負面輿情，做到了疫情防控安心，市民出游放心，旅游服務貼心，節日旅游舒心。

據北京市文旅局剛剛發布的最新數據，2021年春節假期，北京市接待旅游總人數663.2萬人次，同比增長3.5倍﹔旅游總收入42.5億元，同比增長2.9倍﹔人均花費640.7元/人次，同比下降13.1%。其中，接待市民在京游人數為491.1萬人次，同比增長7.3倍﹔旅游收入15.8億元，同比增長12倍﹔人均花費322.6元/人次，同比增長61.9%。接待外省來京旅游者172.1萬人次，同比增長96.5%﹔旅游收入為26.7億元，同比增長1.8倍﹔人均花費1548.8元/人次，同比增長40.7%。

2021年春節假期，北京市接待旅游總人數恢復到2019年同期的81.7%﹔旅游總收入恢復到2019年同期的51.9%﹔人均花費恢復到2019年同期的63.5%。其中，市民在京游市場較2019年同期實現全面增長，接待旅游人數較2019年同期增長5.4%﹔旅游收入較2019年同期增長25.5%﹔人均花費較2019年同期增長19.0%。接待外省來京旅游人數恢復到2019年同期的49.7%﹔旅游收入恢復到2019年同期的38.5%﹔人均花費恢復到2019年同期的77.4%。

王府井前門大街等游客接待量排名前十

2月11日至2月17日春節假期，北京市重點監測147家景區（地區）累計接待游客781萬人次，同比增長3.7倍，恢復到2019年春節假期的83.8%﹔營業收入61206.1萬元，同比增長9倍，與2019年同比增長1.9倍。

游客接待量排名前十的景區（地區）是：王府井接待89.5萬人次，前門大街景區接待62.4萬人次，樂多港假日廣場接待52.9萬人次，南鑼鼓巷接待42.4萬人次，首創奧萊休閑驛站景區接待27.4萬人次，天壇公園接待24.87萬人次，北京市大柵欄商業街區接待23.6萬人次，北京動物園接待20.5萬人次，頤和園接待20.43萬人次，什剎海風景區接待20.2萬人次。

5A級景區接待情況：天壇公園接待24.87萬人次，頤和園接待20.43萬人次，故宮接待17.3萬人次，北京市奧林匹克公園接待15.2萬人次，圓明園接待11.8萬人次，八達嶺長城接待6.4萬人次，慕田峪長城接待4.5萬人次，十三陵接待3.9萬人次，恭王府接待3.6萬人次。

中心城區飯店平均出租率為13.1%，同比減少1.2個百分點，與2019年同比減少35.4個百分點﹔近郊區飯店平均出租率為23.1%，同比增長13.7個百分點，與2019年同比減少4.8個百分點﹔遠郊區飯店平均出租率為55.5%，同比增長47.5個百分點，與2019年同比增長32.3個百分點。鄉村民宿持續火爆,平均出租率超過85%,一些精品民宿一房難求。

鄉村游累計接待游客27.3萬人次，同比增長5.5倍（增加23.1萬人次），恢復到2019年春節假期的24%﹔營業收入5820.9萬元，同比增長10.6倍（增加5317.2萬元），恢復到2019年春節假期的53.4%。

接待量前三位的是延慶區、懷柔區和門頭溝區。其中，延慶區接待游客9.5萬人次，懷柔區接待游客6.6萬人次，門頭溝區接待游客2.7萬人次。

春節假期實現非法“一日游”零投訴

春節期間，全市文化執法系統堅決落實市委市政府疫情防控工作常態化總體部署，堅持干部在崗、群眾過節，統籌開展疫情防控、安全生產和市場執法工作，全市文化和旅游場所未發生重大安全事故和突發公共疫情，旅游市場總體秩序良好，未發生重大涉旅投訴和敏感負面輿情，維護了良好的社會文化環境。

文化執法總隊制定了專項督導檢查方案，結合地域和轄區行業特點，採取分組包片、問題包干，重點排查、隨機抽查相結合方式，每日對16區文化市場“四類場所”、等級景區、星級飯店人員限流量化措執行情況，開展高密度督導檢查，加強重點風險點位監測預警。

截至2月17日，針對旅游市場全市共出動執法力量1512人次，巡查等級景區、星級飯店等場所945家次，整改安全隱患46個。利用“一日游”手機用戶提示短信，向外地進京人員發送疫情提示、旅游安全、分時預約和生活垃圾分類信息共計174.4萬條。

2021年2月11日-17日，北京市文旅局共接收12345市民熱線服務中心轉來各類案件3件。同比2020年下降98%。同比2019年下降83%。春節假期未接到旅游重大投訴，實現了非法“一日游”零投訴。

全市景區人流管控有度，游覽秩序井然

記者了解到，2月11日-17日，根據北京市委市政府、文化和旅游部相關要求，全市文旅行業啟動了市假日辦工作機制，及時發布有關信息，引導督促文旅行業限量、預約、錯峰，全市旅行社、酒店、景區、鄉村民宿以及演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等文旅接待場所均按照最新版的疫情防控指引，嚴格執行了預約限流、測溫驗碼、規范佩戴口罩、通風換氣、消毒清潔、保持安全距離、健康監測等措施，堅決堵住與文旅活動相關的防疫漏洞和風險。

依據春節期間量化措施要求，演出場所、娛樂場所、上網服務場所、影劇院、圖書館、博物館、美術館、文化館、文化活動中心等室內文化場所均按50%進行了限流，賓館飯店按75%進行了限流。等級景區按不超過日最大承載量50%限量售票，所有收費型等級景區均開通了預約售票（同時按照國家有關規定對老年人等群體做好引導和服務），嚴格控制預約人數，引導市民和游客錯時出行、錯峰游覽。壓實了屬地責任，各區對公園、景區附近區域以及網紅打卡地、風景秀麗的河道、溝域、道邊等游人可能聚集的非旅游景區，加強了現場疫情防控、秩序管控和疏導服務檢查，嚴防出現扎堆聚集。全市景區人流管控有度，游覽秩序井然。

此外，北京市文旅局要求旅行社及在線旅游企業暫不恢復出入境團隊旅游及“機票+酒店”業務，不開展在京人員赴中、高風險地區旅游和“機票+酒店”業務，不接待14天內去過或來自中、高風險地區人員或為其提供來京“機票+酒店”業務服務。不接待28天內入境人員來京團隊旅游，組織和接待已入境回國人員旅游或為其提供“機票+酒店”業務服務應符合和遵守本市入境醫學觀察和健康監測規定。春節期間，倡導旅行社及在線旅游企業不組織旅游團隊進京。

市民旅游消費潛力得到充分釋放

2021年春節假期，根據疫情防控需要，倡導“留京過年”，使以往出京、出境旅游市民以及選擇在京過節的外來務工人員，成為今年春節旅游市場的主體，節前通過發放消費券、部分景區免門票等各類惠民獎勵政策措施，激發了留京過年人員在京游熱情，助力春節假日市場恢復。

為在京過年的市民提供優惠，讓這個春節假期的文旅活動顯得更加溫馨。2021年北京惠民文化消費電子券於2月10日啟動發放，向市民群眾送文惠、賀新春。領取了文惠券的市民在進行文化、娛樂消費時可以享受抵扣和優惠。頤和園、天壇公園、北海公園、中山公園、香山公園、景山公園、北京植物園、北京動物園、陶然亭公園、玉淵潭公園等10家市屬公園實行春節期間免費游園政策，市民群眾紛紛走進公園過大年。

數據統計，市民在京游市場較2019年同期實現全面增長，即接待旅游人數較2019年同期增長5.4%﹔旅游收入較2019年同期增長25.5%﹔人均花費較2019年同期增長19.0%。

值得一提的是，跨省旅游得到有效管控。2021年春節假期，嚴格落實“就地過年”“非必要，不出行”要求，外地來京旅游市場保持低位運行，旅游人數僅達到2019年同期的49.7%﹔旅游收入恢復到2019年同期的38.5%。

溢彩流光，在京過年很精彩

在京過年，讓市民更加深度地體驗北京文化。全市22萬件燈籠燈飾及近600處景觀小品，營造出濃厚的節日氛圍。北京市文旅局在2020年發布的“漫步北京城市文化休閑微旅行”20條線路的基礎上，精心設計出迎春、咬春、讀春、探春4條新春特別線路，讓市民在游覽胡同、品嘗京味、獨享書香、探究古建的過程中，深度游覽北京，得到不同的旅游體驗。北京網紅打卡地聯盟推出“在京過年，打卡網紅地”線上線下系列活動，25家網紅打卡地在正常營業的基礎上，推出春節特別活動。

出於疫情防控的需要，今年春節原則上不舉辦廟會、大型演出、游園會、聯歡會等活動，但紅紅火火的線上活動彌補了這個缺憾，佳節的氣氛依然濃郁。

全市共組織開展各類線上公共文化活動1325項，線上參與市民群眾4170.8萬人次。其中，市文旅局推出五大系列線上文旅活動，豐富市民群眾假日生活。358項重點線上群眾文化活動，32項重點演出，3場非遺線上廟會，對100個北京網紅打卡地和20條漫步北京都市微旅游線路的線上宣傳推介，讓在京過年的市民群眾品嘗到豐盛的新春文化盛宴。線上海外“歡樂春節”系列專題活動，聯合芬蘭、愛沙尼亞、希臘、愛爾蘭等國機構，向全世界展示中國傳統文化。中國科技館從2月14日起在線上推出“牛年賀歲·愛上科技館”冬令營活動，讓假期裡的中小學生聆聽科學知識，參與科學課程，探索科學奧秘。

冬奧倒計時，冰雪旅游熱情高

隨著2月4日冬奧會倒計時一周年的開啟，民眾參與冰雪旅游及相關活動的熱情更加高漲。延慶作為冬奧會賽地之一，著力打造“最美冬奧城”，讓市民在節日期間盡情體驗冬奧氣氛和冰雪魅力，飽含冬奧元素的景觀亮化燈，營造出熱烈的冬奧氛圍。龍慶峽冰燈冰雪季更是主打“盛世中華迎冬奧，華彩冰燈兆豐年”主題，把冬奧、春節元素融匯一體，吸引了大批游客前來觀賞，景區預訂量在黃金周期間多日達到上限。

此外，世葡園的“冰雪嘉年華”，北京雪鄉玉渡山的“雪鄉、雪雕、雪世界”，第九屆南宮冰雪嘉年華，還有石京龍、八達嶺等滑雪場，讓市民多層次、多角度地體驗了冰雪的激情和樂趣。