中國鐵路北京局保旅客平安回家 送站防疫“兩不誤”

　　京鐵青年志願者向旅客宣傳防疫知識

　　2021年春運如約而至，然而今年的幸福回家路卻不同於往年。在“就地過年”的政策倡議下，春運少了往年的熱鬧，各大火車站也呈現出別樣安靜。結合今年疫情常態化防控要求，中國鐵路北京局集團有限公司團委將春運青年志願服務“暖冬行動”的重點放在疫情防控消殺、防疫知識宣傳和重點人群的愛心服務上。根據客流變化，北京局各級團組織廣泛動員企業內部休班的團員青年參加志願服務，在北京站、北京西站、北京南站、北京北站等客運車站，青年志願者值守在進站口、檢票口、咨詢台、售票區、電扶梯、愛心服務區等關鍵處所，為旅客提供宣傳引導、秩序保障、購票幫扶、重點旅客保障等服務，京鐵青年志願者也成為助力旅客溫暖出行的一道亮麗風景線。

　　“平安才是年”，在北京西站，藍馬甲、紅袖章、小紅旗、志願卡是志願者的“標配”。西站職工利用下夜班時間，為2021年這個別樣的春運做志願宣傳活動，他們發放防疫宣傳卡、在候車室組織旅客按“1米線”排隊乘車。他們上班是鐵路人，為旅客安全乘車保駕護航，下班是志願者，為防疫宣傳貢獻自己的一份力量。

　　正在候車大廳向旅客宣傳防疫知識的姚哲超，看到一位中年人扶著一位頭發花白的老大爺艱難地向候車室走著，趕忙走上前去。原來，老大爺腿腳不好，一路趕到車站，實在走不動了，這個中年人想背上老人，但無奈還隨身帶著幾大包行李，兩個人隻能停在原地，商量著該怎麼辦。姚哲超先是把大爺扶到旁邊的椅子上坐下，又一路小跑著到服務台借了輪椅，推著大爺走進候車室。在交談中得知，二人要乘坐下午三點多的D2005次列車回臨汾，老人年近八旬，剛從醫院做了腿部手術，因為要過年了，放心不下獨自在家的老伴，執意要提前出院。下午，本來是姚哲超的休息時間，但他並沒有走，一直等到了三點，將老人送上了火車，與列車長進行了溝通，希望到臨汾后能幫助老人出站。臨別時，姚哲超看到老人的口罩已經有些破舊，就把自己隨身帶的一個備用新口罩拿出來，放到老人手裡，再三叮囑說，剛做完手術身體仍然在恢復期，這一路上務必要做好疫情防控，及時更換口罩。

　　車開了，姚哲超收到了一條短信：萍水相逢，卻因有你，讓我和父親的回家路暢通無阻，你戴著口罩，我雖然不能看到你的臉龐，也沒來得及問你的名字，但是我從你的藍馬甲上看到了三個字——志願者！