報紙不只是信息的承載工具,更是鄰裡互動的媒介、政民溝通的橋梁,讓報紙‘增能’,跟著居民需求升級,近期大興區清源街道有了新動作——發展街道融媒體成為了解民意的一隻觸手,讓報紙、微信公號也成為百姓需求的“接辦台”。
噪音擾清夢 當天有回音
“我家住在2號樓,離一家羊蠍子店十幾米,晚上排風扇嗡嗡響,根本睡不好覺。”8月21日,189號院社區的居民丁志民向編輯部的記者們“吐槽”。
記者把居民訴求鏈接給街道相關科室。綜合行政執法隊當天到達現場,與餐館負責人了解情況。經過協商,綜合行政執法隊員和餐館負責人就噪聲擾民問題達成一致,控制排風扇的使用時間,同時為排煙管道安裝靜音裝置,並及時將處理情況反饋給居民。
“謝謝你們,剛才街道給我打電話告知處理情況,我特別滿意。”需求被看見,居民向大興區清源街道《清源》報表達謝意。
樓道難下腳 兩小時被清理
“今天電梯壞了,孩子上班走樓梯,樓梯也都堆滿了,根本過不了人。”50號院社區的李金鳳發來一張照片,小區裡一戶居民在門口堆滿了雜物,近兩米寬挂滿衣服的衣架橫在樓梯口,周圍滿是紙箱、水桶、舊衣服。
報紙作為居民需求的“接收端口”,將居民遇到的糟心事反映給街道,由街道督促物業清理。2小時后,樓道煥然一新。“特別感謝街道的迅速行動,孩子下班回家發現電梯修好了,堆積物也不見了。”在讀者群,居民晒出變化,秀出驚喜。