3500余名“東城社工”成為疫情防控中堅力量

人民網北京7月23日電 （池夢蕊）今天下午，北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第160場新聞發布會上，北京市東城區副區長趙凌雲介紹，社區作為基層社會治理的基本單元，是打通社會治理“最后一公裡”的關鍵環節，處在疫情防控的最前沿。夯實社區基礎、發揮社區作用、筑牢社區防線，是首都功能核心區戰疫勝敗的關鍵。在疫情防控這場大考中，3500余名“東城社工”成為中堅力量，走出了一條基層社會治理的新路徑，成為東城百姓的“貼心人”，為抗擊新冠肺炎疫情、加快“四個中心”建設、提升“四個服務”水平,提供了有力支撐。

趙凌雲介紹，我們堅持群防群治多元參與理念，充分發揮“東城社工”的組織優勢。新冠肺炎疫情發生以來，東城區第一時間成立疫情防控工作領導小組，建立高效順暢的指揮體系，健全全區一盤棋、一杆插到底的工作機制，177個社區成為了抗疫主戰場，3500余名“東城社工”成為了抗疫的主力軍。我們堅持黨建引領，通過社區議事機制，“東城社工”帶領社區黨員、居民骨干以及下沉干部、物業人員等，組成“黨員先鋒隊”“治安巡邏隊”“院落守望隊”三支隊伍，扎根社區、守好防線。在東花市街道南裡社區，社工和志願者一起組建“鄰裡燭光隊”，每晚七點到九點在社區裡“遛彎兒”，尋找白天上門找不著的住戶，在“亮燈”的第一時間聯系住戶登記情況，共同編織起一張無盲點的防疫網。“東城社工”一呼而百應，帶動社會協同參與治理力量的不斷加強，為打贏這場疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰，發揮了不可替代的重要作用。

我們堅持抓實抓細抓落地的工作方法，不斷拓展“東城社工”的服務優勢。疫情期間，“東城社工”走千家、訪萬戶，每天用雙腳丈量轄區內的大街小巷，查看社區封閉式管理各個點位、收集最新外來返京人員信息、入戶巡查需要關注的住戶、苦口婆心講解疫情防控的要點，生動譜寫了勇於擔當、迎難而上的時代贊歌。他們深入開展“敲門行動”，累計敲開31萬戶家門。建國門街道金寶街北社區“60后”社工杜鵑，連續幾個小時敲防盜門，右手關節處都磨破了。對居家觀察人員採取分崗分班24小時值守的方式，堅持隔離不隔愛，和居民密切保持聯系，累計服務居家觀察8萬人。體育館路街道長青園社區社工組建線上陪聊小組，緩解居家觀察人員心理壓力，線下為居家觀察人員跑腿買菜，切實做好關心關愛，打通了服務群眾的“最后一公裡”。

我們堅持以人民為中心的發展思想，著力運用“東城社工”的專業優勢。社區工作千頭萬緒，“東城社工”的一門傳統“必修課”就是了解社區裡的“家長裡短”。疫情突襲，“東城社工”利用“民情日記”開展社區防控工作，每個社工對自己片區的情況都了如指掌、如數家珍，為疫情防控工作提供了有力保障。社工們將自身特長與社區治理工作結合，在社區防疫一線各顯身手，探索形成了 “5133”工作法、“一圖二表四人三鐵”工作法等一大批有效管用的做法，還化身翻譯官、宣傳員、程序員、快遞員，成為居民群眾健康安全的“守門人”。在交道口街道福祥社區，社工繪制戰疫民情圖，將600多家樓房居民信息盡收其中，按照紅、橘、綠等不同顏色區分管理等級，織起了一張疫情防控立體網。正是這種大愛情懷、專業方法、多面技能，構成了“東城社工”的工作法寶，用心、用情、用溫度為社區居民服務。

我們堅持壯大發展基層治理隊伍的願景，不斷提升“東城社工”的人才優勢。新發地聚集性疫情發生后，“東城社工”主動克服作戰“疲勞期”，再次集結出戰，與醫務人員共同組成了“病毒獵手”，在全市率先完成集中核酸檢測，到目前累計採樣77.9萬人次。從寒冬到酷暑，“東城社工”默默奉獻、不辭辛勞，充分彰顯了“東城社工”的責任擔當，我們通過規范社工職數管理、帶薪年休假、健康體檢等社工隊伍培養機制，不斷強化專業社工人才的梯隊培養，通過設置五星級社區黨組織獎勵、社區黨建進步獎勵等激勵機制，為“東城社工”人才隊伍的持續、健康發展提供了有力保障。

趙凌雲表示，做好疫情防控工作關鍵在人。“東城社工”讓黨委政府感到管用頂事、受到群眾熱烈歡迎，是居民群眾的“主心骨”、“貼心人”，很多基層干部都談到，在“東城社工”身上，“精精益求精 萬萬無一失”的品格無處不在。“東城社工”實現了變“你們的事”為自己的事，構筑起群防群控的人民防線，成為基層社會治理品牌的靚麗名片。