北京人寿《2018-2019年社会责任报告》发布

7月16日，“因爱而来-守护亲人”北京人寿保险股份有限公司（以下简称“北京人寿”）社会责任云享会正式拉开帷幕。

据悉本次云享会直播现场，北京人寿多位大咖悉数登场共同助力企业社会责任报告发布，多家大型直播平台同步直播，现场高潮迭起，吸引了大批观众在直播评论间内不断刷屏留言。

持续稳健成长，打造核心竞争力

北京人寿成立两年多时间以来，快速实现了企业价值的稳健持续增长，全方位着力打造自身实力，为客户价值最大化和股东价值持续增长而不断努力。在实现总资产不断增长与保费不断攀升的同时，公司还始终将客户需求作为出发点，北京人寿已形成专业且富有特色的产品体系即：京福（养老）、京富（年金）、京安（意外）、京康（健康）四大产品系列，满足了不同区域、渠道的客户在人生各个阶段对意外、疾病、医疗、养老、教育、财富传承等方面的保障需求。

公司构建了以保险为起点、以服务为终点、以科技为支撑的场景化新商业模式，把服务打造为不可复制的核心竞争力，从而塑造行业一流的服务口碑和北京人寿的品牌价值。

守护身边亲人，坚持“客户化运营”

在本次云享会的现场嘉宾也为各位观看直播的网友介绍了北京人寿的服务运营模式。公司将客户视为身边亲人，因此在客户服务方面，公司始终致力于深耕客户需求，以“客户化运营”为指导，不断挖掘客户的潜在需求，不断为客户提供便利便捷的增值服务。

深度融合了“保险＋服务”的理念，北京人寿建立了“线上为主、线下为辅、双轨并行”的共享服务运营体系，以新技术应用驱动服务创新，满足客户需求、提升客户体验、创造客户价值。

注重专业人才培养，提升企业软实力

北京人寿也十分重视公司人才队伍培养与员工福利体系建设。公司成立短短两年多时间以来，迅速打造了一支具有战斗力的干部队伍，组建起高素质、年轻化的员工团队，员工中高素质、高学历人才占比很高。公司同样也注重员工的成长与职业发展，曾被授予“2019中国年度优选雇主”奖项，从各个方面获得了业内的高度认可。

企业的社会责任不仅体现在对客户方面，公司同样高度重视员工福利与保障，除了完备的各项福利之外，还为员工提供了额外的保障，最大限度的解决员工的后顾之忧。

携手对抗疫情，彰显企业责任

2020年是对抗新冠疫情的一年，疫情动态无疑成为了全世界人民关注的焦点。北京人寿助力民生、践行公益在疫情期间勇担责任，为北京市63268名奋战在抗疫防控一线的社区工作者赠送了人均保额为10万元涵盖新冠状病毒感染的肺炎责任的意外伤害险，为他们免除后顾之忧。

在云享会的发布现场，嘉宾向直播间观众们展示了给老年人专门设计的救命手环，这一产品是全国首创的急救照护保险平台中的一个组成部分，北京人寿“救扶我”老年人意外保障计划，让更多的老年人在出行时获得全方位的安全保障。共同面对老龄社会，以保险为抓手解决老年人生活出行中所面临的问题，北京人寿同样也拿出了一家保险企业的专业与责任，为更多老年人免除困扰，提供了一款有温度的产品。

北京人寿始终秉承“北京人寿 首善人生”的企业愿景，致力于以保险事业为客户打造和守护完美人生。社会责任报告的发布对于北京人寿来说是一次回顾与总结，更是向着未来的再次出发。北京人寿将继续努力践行企业的服务宗旨，以保险企业的专业与敬业，为守护“身边亲人”的美好人生而不断前进。（企业供图）