人民網北京3月14日電 （記者高星）在“3·15”消費者權益日來臨之際，朝陽區、市住房城鄉建設委聯合推出預售商品房“預房碼”小程序，在朝陽轄區內項目開始試點。購房人通過微信掃碼，可知曉在購買期房時應重點關注的知識點，同時可了解目標樓盤的詳細信息。

據了解，“預房碼”聚焦購房人關注的十個高頻問題，逐一進行政策解讀和提示，涵蓋了購房資格、預售許可、銷售人員備案、建設方案、認購協議、預售合同、資金監管、驗房收房、公維契稅、物業服務等方面。相關負責人表示，該碼使用簡單便捷，已先期在朝陽區預售商品房項目現場推廣使用取得了良好效果。

商品房預售是目前新房市場中的主要銷售形式，且朝陽區預售項目多、體量大，僅2021年新上市的預售商品住宅就達8540套，居全市之首。由於預售項目建設周期長，交易時無法實現所見即所得，一般情況下購房人從交付房款到收房入住要等上1、2年的時間。項目的信息多是憑借銷售人員介紹和推薦，等發現問題后再去了解相關政策，解決起來就比較棘手。

在過去的一年裡，市場波動疊加疫情干擾，企業違規銷售行為時有發生，各種咨詢、投訴通過12345、信訪等渠道反映出來，以朝陽為例，涉及商品房預售過程中的合同糾紛及投訴近3000件左右。在認真梳理投訴事項和回訪時發現，廣大購房群眾在買房時如何判斷項目是否合法、合同條款過多而沒有時間仔細研究和閱讀、交納的購房款應存入哪個賬戶才安全、入住時被強制代收代繳公維契稅怎麼辦、怎樣核實房屋是否存在抵押、查封情況等問題存在盲區和誤區。究其原因，除購房人缺乏對相關專業知識的了解外，也存在著個別開發企業經營行為不規范問題，同時也暴露出市場管理部門對相關政策的宣傳力度不足。

為落實住建部等8部門《關於持續整治規范市場秩序的通知要求》，確保購房人買上合法、放心的住房，使全市房地產市場更加平穩、健康、有序的發展，也為實現朝陽區和諧宜居的國際化城區發展目標，在市住建委指導下，朝陽區房屋管理局通過市場調研、方案研究、設計制作、試用調整開發了“預房碼”小程序並在朝陽區預售商品房項目中推廣使用。

目前“預房碼”更側重政策解釋、辦事指南、風險提示，下一步還將與全市購房資格審核系統、網上簽約系統、預售資金監管系統互聯，逐步從政策宣傳擴展到交易服務，更好的提高基層治理水平，探索實現將房屋交易治理由“接訴即辦”到“未訴先辦”的新機制轉變。

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