在北京順義馬坡地區，有這樣一支隊伍，一共108人，送外賣是他們的本職，隨手拍下大街小巷中存在的問題是他們的本分，他們用實際行動為順義創城出一份力，他們是馬坡鎮“小巷管家”志願服務隊，劉東東便是其中的一員。

“我們每天早晨6時一直到第二天凌晨2時都有人在接單、送餐，穿梭在鎮域內的大街小巷、社區內外。工作三年來，特別是加入馬坡鎮‘小巷管家’志願服務隊后，送餐途中我更加關注安全、環境等方面的問題。”美團騎手劉東東說。“背街小巷”一直是基層社會治理的重點、難點所在。2019年，馬坡鎮成立了“小巷管家”美團志願服務隊，騎手們戴上紅袖標，通過“每日巡、經常訪、隨手拍、實時報、及時記”，將日常送餐與巡查相結合，深入村、社區，發現、上報轄區內安全、環境等各類問題，形成了一支“流動的監管員”隊伍。

一天早上，劉東東從魯能美麗匯商場的商家取餐后，在奔向電動車時，腳下一滑，他回頭一看發現，商場的台階有破損，存在安全隱患。他把外賣放在車上后，掏出手機，將破損的台階拍攝下來，並將位置和問題的簡單文字描述一並發到了“小巷管家”微信聯絡群，反饋給馬坡鎮政府，之后，馬坡鎮相關工作人員及時解決了該問題。

“飛線”充電十分危險，作為外賣騎手的劉東東深有感觸。“安全充電在很多次培訓中都有講到。之前，我發現有居民存在‘飛線’充電的情況，就趕緊把位置匯報到了群裡。再路過的時候，看到‘飛線’充電已經沒有了。”劉東東說。

外賣騎手是城市發展和城市文明的重要參與者，從追求“速度至上”到確保“安全第一”，他們引領了文明出行新風尚﹔從簡單地完成“點對點配送”到每一次送餐都是一次“全路段巡查”，他們積極參與基層社會治理。“馬坡的環境變化挺大，環境好、秩序好對我們工作也有利，所以我們也盡己所能參與文明出行、環境治理，為順義區創城盡一份力。”劉東東感慨道。劉東東曾被評為馬坡鎮“小巷管家”志願服務隊的“卓越之星”。

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