“95后”快遞小哥把“年味兒”送到千萬家

　　除夕凌晨6點半，天剛蒙蒙亮，扒拉兩口飯，臧繼全就趕緊來到十八裡店社區站點。這位“95后”配送小哥，已是第三個春節堅守崗位了。

　　7點准時到崗，整理前一晚遺留的工作，8點左右，滿載貨物的大貨車抵達時，臧繼全和站點的小哥們馬不停蹄開始卸貨。

　　“您好，我是京東快遞，新年快樂！”上午9點，身穿整潔的紅色工服，臧繼全敲開一扇門，把一箱飲料、兩袋大米送進了門。

　　年關至，臧繼全手中的快遞盒變得“沉甸甸”：有米面糧油、生鮮水果等居家必需品，有外地親人寄來的年貨，有讓家中雜物變得整潔有序的收納箱，也有家長給家中放假的學生准備的“精神食糧”……因為每個快遞箱裡都裝著一家家的“年味兒”，這份工作也同樣變得“沉甸甸”。

　　臨近春節，單量暴增，臧繼全有時一天得送三四百單。為了把所有快件第一時間送達，他和同事們經常到了深夜還在送貨的路上。

　　“家家買的都是過年要用的東西，如果不能按時送到，客戶可能年夜飯缺一樣料、缺個菜。”臧繼全說，吃一餐飯需要花半個來小時，為了搶時間早點送到客戶家裡，他的晚餐常常變成“夜宵”。

　　顧客用暖意迎接他。“小臧，這麼早出來沒吃早飯呢吧？這牛奶和吃的你拿著。”清早敲響門，住戶是位老阿姨，手裡拿著給臧繼全准備好的食物，初春的冷意一下被驅散了。晚上配送時，一開門見到是臧繼全，有顧客立刻道歉，“真是不好意思，害得你這麼晚還在工作。”想到春節期間快遞員人手緊張，甚至有貼心的客戶主動打來電話囑咐，“我的東西不著急，你什麼時間來送都行，明天送也沒關系。”

　　面對老顧客們暖意融融的舉動，臧繼全也用毫不含糊的誠意和行動回報。

　　在將大批貨物卸貨分揀、裝到配送三輪車上后，快遞小哥通常會規劃好最合理的配送順序。但有時會有著急的客戶打來電話：“東西實在急用，能先給我送來嗎？”這意味著原本最合理的配送路線被打亂，一旦中途繞道，動輒就可能要多花一二十分鐘的配送時間。

　　“急用的我會盡量優先配送，並且一旦答應了就絕不止嘴上說說。”臧繼全說。

　　2020年，因為攬收業績突出，臧繼全被公司獎勵了一台五菱榮光PLUS汽車，成為全市僅有的兩位獲此殊榮的小哥之一。

　　新一批貨物抵達站點后，臧繼全加緊和同事們將一件件貨物分揀、裝車后，又駛上了配送的路。“早點送到客戶手上，也爭取早點收工，跟家人吃頓年夜飯。”他知道，春節前從老家接來北京一起過節的母親已經備好了炸馓子、餃子等著他。隻為把“年味兒”送到千萬家，這個除夕夜，臧繼全吃上這口年夜飯，又是深夜了。