交通運輸部：網約車優化打車適老服務 增設"一鍵叫車"

　　本報訊（記者孫宏陽）昨天，交通運輸部運輸司組織8家網約車平台公司,要求優化打車適老服務，增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，爭取春節前開通試運行。

　　記者從首汽約車獲悉，近日，該公司成立專門的“老年人用車產品”開發小組，正抓緊開發適合老年人使用習慣的一系列產品，如加大字體、簡化流程、為老年人優先派車等老年人用車小程序，可以實現一鍵叫車功能﹔優化親情賬戶，子女可綁定老人賬號，為其設置常用目的地，關聯賬號結算車費，對於老人普遍的價格敏感問題，子女選擇車費是否對老人可見﹔老人行程可與子女實時同步，車上配備音視頻監控，確保老年人安全無憂，解決老人出行難題﹔推進95128約車服務號碼的對接工作。新產品功能將在春節前上線運營，進一步便捷老年人的出行。

　　滴滴出行相關負責人介紹，目前老年用戶可在滴滴出行APP設置中心打開“關懷模式”，進行一鍵發單。“關懷模式”支持大號字體顯示，簡化了發單流程，用戶可預先設置5個常用地址，直接叫車。對於沒有網絡支付賬號的老年用戶，親屬朋友可通過“滴滴親親卡”綁定老人滴滴賬號並為其開通“親友代付”功能，老人在叫車時選擇“親友代付”，行程結束后賬單將直接通過親友免密支付完成支付。

　　嘀嗒出行相關負責人則表示，從去年開始，嘀嗒便通過出租車智慧出行小程序，實現了一鍵呼叫附近空車的功能，乘客隻需要打開微信中的智慧出行小程序，點開打車助手，無需輸入目的地，點擊呼叫“附近空車”的按鈕即可。目前，這一功能已可實現呼叫附近5公裡范圍內的空車。

　　據了解，高德打車正在開發老年人打車功能，專門針對老年人設計大號字體，無需輸入起點和終點。另外，還將開通老年人親情叫車功能。支持親友代叫車，訂單可由親友支付，解決老年人沒有支付賬戶的問題。