本報訊（記者 孫穎）為減少人員聚集和群眾跑動次數，確保疫情防控和政務服務兩不誤，豐台區政務服務中心近日在原有的“零見面審批服務”基礎上實現升級，目前共有1300余個事項被納入“零見面審批”清單。

8月2日，市民陳先生到豐台區政務服務中心辦理更換駕駛証業務，可是因為行程碼總是刷不出來，無法進入大廳辦理業務。以為要白來一趟的陳先生特別著急，眼看駕駛証就要過期了，要是辦不下來新証，出門就沒法開車了。現場工作人員了解到陳先生的情況，當即啟動了“零見面服務”，即由工作人員做好防護措施，將陳先生准備的材料收齊、消毒后，為他進行幫辦代辦工作。10多分鐘后，新更換的駕駛証就遞交到了室外等候的陳先生手中。

為確保疫情防控和政務服務兩不誤，近期豐台區政務服務中心升級了原有的“零見面審批服務”，辦理事項從1000個擴展到1300余個﹔並升級了“零見面服務”辦理方式，通過區政府網站、微信公眾號、廳內告示等多種宣傳渠道，引導辦事人通過網絡、電話等方式申報辦事訴求。

該中心還專門安排了“零見面服務”專員，在20分鐘內對接申請人，進行輔導幫辦和材料預審，將合格材料流轉至審批部門進行受理確認后，協調EMS上門攬收材料轉至審批部門進行業務審批，對網上提交材料進行初審后轉部門審批，最后將審批成果文件以EMS寄遞送達。

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