“企業點菜、社保上門” 朝陽推政策服務新模式

黨史學習教育開展以來，朝陽區人力社保局立足工作職能，以為群眾辦實事、解難題為出發點，依托“1+1”手拉手共建活動，組織黨員干部主動延伸職能，深入企業、深入園區、深入街道，多渠道為企業群眾排憂解難，切實增強人民群眾的幸福感、獲得感。

“在外地上的社保，能不能轉到北京？”“要開個公司，社保這邊到底需要辦什麼？”面對不同單位、不同人群的需求，朝陽區人力社保局推出“企業點菜、社保上門”培訓新模式，按照12個場景，全面梳理46項業務，“我們要讓培訓圍著群眾需求轉，你點啥，我上啥！”6月2日，“企業點菜、社保上門”培訓活動第一站走進朝陽區垡頭街道。

老李是垡頭社區的一名靈活就業人員，以前在外地工作過，眼看快到退休年齡，他急切地想知道外地社保是否有效，培訓中剛好提到了此類問題，聽了培訓后他興奮極了：“我在外地的社保還能轉回來，跟北京的社保一起算工齡，心裡的一塊石頭總算落了地！”

正是有了“點菜”的環節，才讓培訓顯得更有針對性。此次培訓前，垡頭街道征集了轄區企業和群眾的需求，選擇了“單位新成立”和“社會保險關系轉移接續”兩個場景的培訓內容，朝陽區“社保志願服務宣講隊”還對群眾提出的問題進行一對一答疑，面對面解答辦理過程中的盲點、疑點、難點和堵點，全面提升了政策指導的精准性，暢通落實“我為群眾辦實事”的“最后一公裡”。

據了解，朝陽區人力社保局打造了涵蓋12個業務場景的社保培訓菜單。這12個場景是以百姓需求為出發點，梳理日常咨詢、接訴即辦等渠道熱點問題形成的。包括單位新成立、員工離職、員工退休、個人能辦理哪些社保業務等場景，涵蓋社保參保登記、職工離職或退休、繳費等46項業務。為把社保政策送上門，朝陽區人力社保局將採取對接園區、對接企業、對接街鄉的“三對接”形式，為廣大參保企業和群眾服務。此外，活動還將延伸到線上，利用“朝陽社保中心”微信公眾號開展靈活多樣的線上培訓、政策推送等，讓群眾更方便了解社保政策。

該活動是朝陽區人力社保局黨委積極推進黨史學習教育成果轉化，推動黨史學習教育深入群眾、深入基層、深入人心的一次生動實踐，是朝陽區人力社保局“學黨史、辦實事”系列活動之一。

朝陽區人力社保局黨委副書記侯育輝表示，在黨史學習教育過程中，我們堅持以黨建指導實踐，號召黨員帶動全體工作人員深學細照、擔當作為，加強主動服務、特色服務、貼心服務，下一步，將繼續豐富“學黨史、辦實事”活動內容，固化好經驗好做法，開創人力社保工作新局面。