路燈壞了？一天排查幾百盞快速檢修照亮民心

近日，小湯山鎮大東流村村民齊大爺（化名）撥通了“12345”市民服務熱線，反映村內路燈突然損壞，夜裡光線較暗，基本看不清路面，給村民出行帶來不便，尤其是現在村內私家車較多，是個安全隱患。

接到大東流村這個工單之后，小湯山鎮接訴即辦辦公室第一時間將工單派到具體分管領導、相關工作科室以及包村干部手中，相關負責人立即走訪了大東流村，現場督辦交辦協調解決問題。

據了解，路燈不亮的原因是由於線路接觸不良造成的，從接到工單，到工作人員上門檢修維修，僅用一天時間就完成了對幾百盞路燈的排查檢修工作，至此路燈不亮的問題得到了妥善解決，高效的辦結速度贏得了齊大爺由衷的稱贊。

路燈亮了，村民的心也被點亮了。齊大爺說：“鎮裡這麼快就幫我們村把這件小事解決了，真是太好了，咱們大家伙的心裡真是敞亮！”

小湯山鎮接訴即辦有效地打通了服務群眾的“最后一公裡”，讓群眾得到了實實在在的獲得感、幸福感、安全感。小湯山鎮黨委書記王紅敏說：“群眾利益無小事，小湯山在美麗鄉村建設的進程中，將繼續深化黨建引領，扎實推進接訴即辦。把群眾小事當大事辦，切實解決群眾煩心事、揪心事，用接訴即辦體現使命初心，用實際行動踐行為人民服務的承諾。”

文/北青社區報 郁蕾 通訊員/張添翼 軒轅伊子