協和醫院“線上診療”再增10科室

　　“來醫院前我忐忑不安，就怕看病有感染風險。但現在我踏實多了，看病很安全。”昨天中午，剛剛完成就診，走出協和醫院門診樓的林先生對記者感慨道。作為一家知名三甲醫院，北京協和醫院每天要接待大批患者就診。如何既做好疫情常態化防控，又能方便患者就診？記者昨天來到協和醫院，體驗就診全過程。

　　看病需過四道“防線”

　　昨天早上8時，協和醫院門診樓東門外小廣場，患者正在排隊進院就診。一張示意圖清晰標明了持電子挂號憑証患者、持紙質挂號條患者、孕婦及坐輪椅患者的通道。

　　每一條通道都有志願者。按照流程，記者分別出示了協和醫院電子通行証、預約憑証、北京健康寶的“綠碼”，並測量了體溫。這四道流程看似復雜，其實是一氣呵成，前后加起來用時不到2分鐘。

　　進入門診樓內，記者按照導診條很快找到了6層眼科診區。接待的護士再次核驗了記者的健康碼、預約憑証，測量了體溫。此時，在眼科診室內，主治醫師張揚手持噴瓶仔細給診療器械消毒，“每一位病人就診前我都會消毒一遍，這也讓病人放心。”張揚說。

　　“立體就診”少接觸降風險

　　記者此次就診是因為多年的眼部不適。在完成了視力、眼底等檢查后，張揚醫生用裂隙燈仔細檢查了記者的不適部位，檢查時與患者的距離超過了1米。

　　看完病走出診室，護士告訴記者：“用您的醫保卡可以直接在機器上查詢、打印電子病歷。”不到一分鐘，一頁病歷就從機器裡“吐”了出來，上面還有醫生的電子簽名。

　　排在記者身后、也准備打印病歷的林先生說，剛才進門診樓之前，他取號、交費都是在樓外自助服務區的機器上完成的，“還能打印化驗單，預約抽血、做超聲。”林先生笑道，加上網上挂號，這就是“立體就診”。

　　推廣“線上診療”和分時就診

　　在門診樓，記者見到了協和醫院門診部主任康紅。她說，記者所經歷的核驗通行証、當日預約憑証、健康碼，測量體溫，正是構建醫院門診疫情防控的四道“防線”。無論是院外、診區、診室，醫院都會充分利用這四道“防線”，確保萬無一失。

　　康紅說，醫院在不斷優化就診流程，比如醫院在東門外廣場專門設立了兩個人工服務窗口，有工作人員幫助不會使用智能手機的老年患者登記相關信息。同時醫院還在推動“北京健康寶”與醫院通行証的“兩碼合一”，未來患者入院隻需要掃一次碼，就可以完成預檢和“北京健康寶”的驗証工作。

　　新冠肺炎疫情發生以來，協和醫院上線了“線上診療”服務，共有心內科、消化科等10個科室的醫生在線坐診，深受患者歡迎。目前，醫院正在加緊培訓相關醫務人員，預計近期還將再上線血液科、腎內科、眼科等10個科室。

　　目前協和醫院已經推行預約分時報到就診，醫院相關負責人提醒患者，盡量按照預約時間前往醫院就診，這樣既可減少等待時間，又能降低室內聚集感染的風險。本報記者 張航