香河园街道修缮老旧居民楼楼顶 让居民安心度汛

近日，西坝河中里社区杜秀琴、张立凤等居民代表将一面印有“为民服务暖人心，心系百姓办实事”字样的锦旗送到香河园街道，对街道、社区及时解决18号楼楼顶防水问题表示感谢。

据了解，4月15日下午，强风将西坝河中里社区18号楼4单元楼顶的防水层吹落，10平米左右的油毡掉落在一楼居民小院的房顶，还有一部分油毡摇摇欲坠，挂在6层住户窗外。社区工作人员刘秀伟巡查时发现这一情况，立即上报街道进行紧急处置。

当晚，街道应急服务队和社区应急小分队及时对掉落到一层的油毡进行了清理。为避免出现伤人和砸车问题，社区应急小分队在楼下设置警戒线，同时安排人员到楼顶查看情况。次日，街道应急服务队动用大型机械对楼顶油毡进行了处理。

在处理过程中，抢修人员发现楼顶多处油毡开裂，防水层遭到破坏，随着雨季到来，如不对楼顶做防水处理，恐将出现居民室内漏水现象，给居民造成更大的财产损失。社区工作人员立即与产权单位联系，因产权单位已破产清算，无法对18号楼进行楼顶修缮。

街道工委了解情况后，立即研究决定由街道出资对18号楼楼顶进行重新铺设。“4月底，社区召开18号楼居民议事会，通知我们楼顶维修的事情，街坊邻居都高兴坏了，解决了困扰我们的大难题。”18号楼居民杜秀琴说道。经过一周时间，楼顶防水做好了，居民的心也跟着踏实下来。

解决群众诉求，贵在抓早抓小、向前一步、主动作为。香河园街道始终坚持以人民为中心的发展思想，不断完善“接诉即办”工作机制，持续推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。