顺义区李桥镇深入苏活社区处理接诉即办工作

近日，有顺义区李桥镇苏活社区居民反映，社区内存在侵占绿地、停车难等问题。接诉后，李桥镇高度重视，立即行动，镇党委书记于长雷，党委副书记、镇长陈志勇带队，组织相关主管领导、包片领导、包居干部、相关科室等，联合开发商、物业管理公司前往苏活社区实地查看问题情况，并召开接诉即办专题座谈会。

分别听取了开发商针对苏活社区建设情况，物业管理公司对社区物业管理情况、存在问题和苏活社区居委会对居民诉求情况等的汇报，并结合居民诉求和实地情况，研究讨论解决方案，制定解决措施，切实解决居民实际问题。

镇党委书记于长雷强调，“接诉即办”工作机制是落实“民有所呼，我有所应”要求的具体行动，是打通民生服务“最后一公里”的有效举措。要变被动为主动，建立发现机制，奔着问题去，沉到一线干，切实解决好群众身边的问题。要加大人力物力保障，主动向前一步，用好现有资源，找问题，补差距，提早化解矛盾问题。要始终站在群众角度，设身处地、用心用情做好诉求办理工作，多想办法，多出真招，实实在在为群众解决难题。

会后，各相关部门立即落实。镇综合行政执法队、物业、开发商、居委会等成立专项工作小组，全面摸排小区建设情况，结合居民诉求和社区实际，进一步完善工作方案，制定工作措施。开展社区环境提升专项整治行动，全面清理私搭乱建，合理规划停车点位，完善社区管理制度，切实解决居民实际诉求，打造宜居环境。