全国首个商家延伸配送智能外卖取餐柜亮相大兴

人民网北京8月18日电（池梦蕊）疫情常态化趋势下，培育健康文明风尚尤为重要。近日，一组崭新的外卖取餐柜亮相大兴区高米店街道绿地缤纷城。自6月10日大兴区外卖快递行业联盟启动之后，联盟深化推动区域外卖快递业硬件设施提升，以疫情防控为契机，在大兴试点建设全国首个商家延伸配送智能外卖取餐柜，打通外卖配送前末端“最后一公里”，在全区营造出文明、健康、有序的外卖快餐服务环境。

政府、商圈、平台三方发力

打造国内第一家全程“无接触配送”外卖智能柜

大兴区先行先试，创新推行健康文明有效措施，由大兴区文明办、区商务局联合绿地集团、美团，深入合作，在重点写字楼、大型商圈附近建立区域全新“智能取餐柜”，在商场内下单后的外卖商品，由各商家自行送至取餐柜内存放，再由外卖骑手直接到取餐柜取餐，送至社区门口送餐区域，真正实现商家、外卖骑手、消费者全程无接触配送。

值得一提，美团打破国内原先的由骑手到商场取餐放入智能柜，再通知市民自行到柜中取餐单一模式，本次，在大兴区试点“商家放置，骑手取餐”双向新模式，这在全国外卖智能配送端还是创新举措。

“我们商圈分布着200家商户，其中餐饮企业就有60家左右，包括必胜客、肯德基、万龙洲、呷哺等商业品牌。通过与美团对接，将这个柜子选址在缤纷城一层东岸‘缤纷庭院’，这样更加方便骑手前往取餐，骑手将配送车停在路侧划定的集中停车区后，步行20米就能直达这里。”大兴绿地缤纷城市场部经理郭越男介绍，相比以往，大兴模式替代了骑手随意穿梭于商场内取餐传统手段，节省了骑手找门店、等候出餐等环节的时间。“以前在商场各楼层跑，现在在指定的柜子就能取到餐，方便又省时。”美团外卖骑手樊相如告诉记者。

多平台互通共享

实现分层化人群管理

据介绍，美团在大兴绿地商场和八座办公楼宇内分别安装了智能取餐柜，分别面向商圈商户、外卖骑手和公司员工等不同人群，用智能化手段划定人员的活动路径，最大限度减少人员聚集。

美团安全事务部北京区域经理余智介绍：“平台通过五大价值，实现多方共赢，坚决打赢疫情防控阻击战，助力大兴区文明城区创建。”而余智提到的五大价值，与智能柜的独特优势不谋而合。一是无接触配送。做好疫情常态化下商圈服务人员、外卖骑手、百姓市民的人身安全。二是餐品安全。餐品独立存放，避免错拿丢餐，柜子保温消毒，保障食品安全。三是物品管理。餐品集中存放智能存放，减少管理成本。送餐人员无需进入物业，减少管理问题。四是骑手效率。压缩配送时间，减少交通成本。五是楼宇智能化。助力物业完成楼宇智能化升级，提供智能化生活新基建。

此外，本次建设的外卖智能柜满足多平台业务支持，设备的使用无特定限制，通过程序注册、信息共享等相关措施，任何平台的外卖取送都可以使用设备，目前平台正加紧开展技术升级，不久目标将得以实现。

建设一批外卖快递业基础设施

实现行业有序健康发展

目前，大兴区商务局与绿地集团、美团接洽，同步已在绿地缤纷城公交站北侧划定外卖骑手集中停车区，建设“e换电”技术支持的电动车换电柜，满足骑手配送车充换电，实现从业人员充换电统一管理。

大兴区外卖快递行业联盟有关负责人表示：“通过超级电池、电池柜、云平台、智能APP等行业基础用电设施的建设，构建闭环产品及服务，彻底改变电动车分散充电，最大限度降低区域消防安全隐患，营造文明、有序、健康的交通出行环境。