朝阳加强外籍人健康管理与服务 筑牢疫情防控安全网

印发多语种宣传海报、发放“一封信”、24小时英文线上服务、外籍人员隔离观察……疫情期间，朝阳区把在京外籍人士纳入社区健康管理，并为他们提供多种形式服务，多措并举筑牢疫情防控安全网。

望京街道辖区不少韩国人办公、居住，在福码大厦、银峰SOHO等商务楼宇和华鼎世家、大西洋新城等社区均张贴有中、韩、英三国语言的通告，提示外籍人士增强防护意识，按要求向所住街道社区登记，并自觉居家观察。除张贴通告外，望京辖区内还以横幅、写字楼LED显示屏等形式时刻提醒着外籍人士重视疫情防控。

“不论是中国人还是外国人，抵京后都严格按照相关要求隔离观察。”望京街道相关负责人表示，类似的普及工作，街道已依托使馆等官方机构和商会协会等民间组织广泛开展，同时还动员为外籍人士服务的中介机构，在其返京前，提醒告知防疫管理具体要求。

据介绍，在望京街道辖区各个社区，外籍人员抵京后，先由社区对其信息登记，领取印有温馨提示的居家观察卡。需要居家观察期满14天后才能换取出入证，并签订承诺书。社区还会在第一时间与外籍居民在京工作单位取得联系，建议单位对其进行监督和提醒。

“从居家观察之日起，我们会同医疗机构对外籍人员一日两巡，随时掌握居家观察人员的健康状况，并提供健康跟踪监测和医疗咨询服务。”望京街道相关负责人表示。

记者了解到，不仅望京街道，朝阳区作为首都功能的重要承载区和国际交往的重要窗口，对外服务业发达，多个街乡呈现明显的国际化特色。为严防输入，朝阳区各街乡纷纷行动起来，严格落实隔离观察14天措施的基础上，通过多种方式服务在朝阳的外籍人士，做好疫情防控工作。

麦子店街道有来自93个国家和地区的外籍人士近万人，其中包括15个国家的大使馆、2个国际组织及多家涉外机构的人员。疫情以来，麦子店街道制作了包括中、英、日、韩、法等语言在内的多语种宣传告知信，在辖区佳程广场、亮马公寓、橡树公馆、天安豪园等外籍人士集中的办公、住宅区张贴和发放。此外，在“微麦m”微信公众号上线了双语版《麦子店街道返京人员信息登记》表单，方便返京的外籍人员登记。

呼家楼街道东大桥社区是一个国际化程度较高的社区，社区组织了外语志愿者到辖区内的写字楼、宾馆、饭店，向外籍人员进行宣传，增强外籍人士的自我防护能力。

据悉，朝阳区共面向全区外籍人士印发了8万份中英、中韩文版本的《致在京外籍人士的公开信》，提醒外籍人士通过北京市人民政府官方网站“首都之窗”等渠道，关注疫情防控方面的官方信息，同时，公开信用中英、中韩文双语列出了北京市、区两级101家发热门诊和20家救治定点医院名单，提醒外籍人士如出现发热、咳嗽、胸闷、乏力等症状，及时到发热门诊就诊。

公开信通过北京外交人员服务局、朝阳区教委、区文旅局、公安朝阳分局出入境管理支队等单位及涉外程度较高的10个街乡向辖区外交人员、外媒记者、外籍教师、酒店餐饮外籍员工及涉外小区外籍居民进行广泛发放。

朝阳区还印制中、英、法、德、俄、西、日、韩、阿等9个语种的宣传海报4400份，面向重点涉外街乡社区、商务楼宇、外交公寓等进行张贴及宣传，提示外籍人士可拨打12345市民服务热线获取疫情相关信息，热线可提供英、法、德、俄、西、日、韩、阿等8种外语服务。（王成）