12月13日，北京市迎來新一輪降雪降溫天氣。石景山區古城街道的工作人員聞雪而動，多舉措應對，用默默堅守與真情守護為居民筑起了“愛心牆”。

為應對降溫暴雪天氣，特鋼社區在動員工作人員、物業及“老街坊”清掃鏟除路面冰雪后，特意走訪社區失能和空巢老人，詢問老人日常生活需求，幫助老人解決生活困難。

特鋼社區1棟的高齡老人姜阿姨因腦部疾病失能癱瘓臥床，子女平時不在身邊，家中僅有一位保姆照顧老人日常起居。“我離開了家裡沒有人，老人獨自在家不放心，但是藥用完了，可以幫忙買一下麼？”保姆告訴社區工作人員，老人最近狀態不佳，她不能離開太長時間。

得知情況，社區工作人員第一時間詢問老人所需藥品名稱，大家分頭行動，一隊人頂著寒風到社區醫院開藥，另一隊人到菜市場採買老人近期需要的蔬菜、雞蛋等生活物資，隨后一並送到老人家中。

雪花紛飛、寒冷刺骨，環衛工人、警務人員、快遞外賣從業者、長期戶外工作群體等堅守在崗位上，為城市的正常運轉奉獻自己的一份力量。

天和街社區工作人員積極行動，為周邊有需要的人提供免費的織物手套和熱水等便民服務，希望通過這些小舉措讓默默無聞守護著這座城市的人，感受到來自社區的關愛和尊重。社區的居民也紛紛加入，在社交媒體上分享社區為快遞小哥送溫暖的行動，希望更多人參與進來，把溫暖傳遞，讓感動延伸。

“在這個雪天裡，能夠收到社區送來的溫暖和關愛，真的非常感動。我會努力工作，繼續為社區居民提供更好的服務。”一位快遞小哥說。

在天翔社區，厚厚的積雪和結冰的路面給居民出行帶來諸多不便，公共區域的清理和排險工作是首要任務。社區迅速行動，動員了黨員、志願者、物業公司的人員，大家不畏嚴寒，拿著鐵鏟、掃把等工具，對各樓棟的重點、危險點位進行鏟雪清理。

與此同時，社區還特別關心轄區的特殊人群。有一位盲人阿姨因為視力障礙，外出辦事比較困難，社區工作人員在鏟雪除冰之時，恰好遇到這位阿姨想要出門辦事，工作人員立即把阿姨勸返回家，詳細問詢后，得知阿姨要辦理的是低保業務，這是一個需要親自前往社區服務中心辦理的事項。考慮到天氣與阿姨的實際情況，經過協調，工作人員主動入戶，為她辦理了相關手續。社區一系列暖心舉措，充分保障了居民的安全和生活便利，溫暖和關懷讓居民們倍感安心。

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