“穿越山海，奔赴熱愛”。隨著“滴”的一聲，ETC讓假日駕車出行更加便 捷暢通，同時推高了新春旅游的熱度。

在華夏速通卡開辦十三周年之際，北京地區華夏ETC客戶突破80萬戶，相當於每7輛車中就有一位車主選擇了華夏ETC，持續在首都同業銀行中保持領先地位。

華夏銀行正積極踐行“可持續，更美好”的品牌理念，持續助力首都的綠色 通行，讓人民的生活更便捷，更低碳，讓首都生態環境更美好。

持續投入，助力首都綠色出行

十余年來，作為北京市屬唯一的全國性股份制商業銀行，華夏銀行始終以服務首都經濟和倡導“綠色通行”為己任，堅持每年投入大量補貼服務民生。

其中，華夏銀行北京分行為首次辦理華夏ETC的客戶贈送電子標簽，十余年來累計向客戶贈送標簽80多萬個，合計補貼2億多元電子標簽費。期間，面對全國路網升級，華夏銀行斥資為早期辦理ETC的客戶免費辦理換卡換簽業務，受益客戶近10萬人。

為推廣和鼓勵首都民眾使用ETC，華夏銀行北京分行精准分析客戶需求，連續多年推陳出新，推出貼合客戶ETC通行使用類優惠活動。例如近40萬人次參與的“你通行我優惠、低碳積分換實惠”ETC客戶通行費優惠打折活動，客戶可憑“低碳積分”享受ETC通行費最低至全免的折上折優惠，積分能當現金花、實時抵扣通行費的信用卡積分兌換通行費活動﹔又如累計60萬人次參與的速通“油”實惠加油打折活動，以及ETC新客轉介獲贈通行紅包直抵通行費活動等等，引導和鼓勵客戶辦理使用ETC。

2019年國家大力推廣ETC業務，ETC市場迎來爆發。而三年過去了，許多銀行同業已不再免費為客戶辦理ETC業務，華夏銀行始終不忘初心，依然堅持為首次辦理華夏ETC的客戶贈送電子標簽，以實際行動服務首都民生、回饋首都民眾。

自2010年開始，華夏銀行對ETC業務深耕細作，持續助力首都綠色出行。除了ETC省時高效通行安全便利之外，ETC出行更加低碳環保，由於車輛可以不停車通行，減少了車輛起步、剎車的頻率，降低車輛磨損和油耗，減少了大氣污染，可實現節能減排，有利於環境保護。經測算，普通輕型車輛使用華夏速通卡通行ETC車道，相對於人工收費分別減少氮氧化物NOx、碳化氫、一氧化碳、二氧化碳排放16.4%、71.2%、71.3%和48.9%。

創新服務，滿足客戶多元需求

據悉，華夏速通卡支持靈活選擇辦理模式，客戶可根據用卡習慣自主選擇借記卡或信用卡簽約，配合電子標簽使用，用戶通行高速公路或停車場后，費用從賬戶自動扣劃，避免現金繳費或手機支付的麻煩，同時貼心提供雙賬戶關聯扣款和第一扣款賬戶變更業務，有效避免用戶因賬戶異常而影響ETC使用。

同時，華夏銀行持續進行產品和服務創新，以滿足客戶多元需求。辦理ETC業務的華夏借記卡除支持存取款、轉賬、消費、代繳費、基金、理財等各項常規金融功能外，客戶還可購買華夏銀行定期推出的ETC客戶專享理財，享受專屬服務﹔同時北京分行有針對性的為車主量身推出多種車類優惠活動，覆蓋優惠車險、洗車、保養、車裝、救援和代駕等各類愛車尊享服務，以及出行旅游和觀演購票 等豐富折扣，讓ETC客戶得到實實在在的實惠。

華夏銀行北京分行始終把為速通卡客戶提供便捷、貼心的服務作為工作重點，從北京首家銀行為全轄所有網點配備設備，打造ETC一站式服務，進一步升級為全網點實現線下一站式和線上APP雙軌全渠道辦理模式。

用戶可根據需要隨心選擇辦理方式，網點辦理可實現ETC即辦、即裝、即可上路使用的便捷，線上辦理可通過便捷的操作，直接線上開立信用卡並自行完成辦理，真正做到ETC辦理“足不出戶，車不出庫”。業務功能的不斷推陳出新是華夏銀行北京分行ETC業務多年來持續創新、以匠心精神服務客戶的體現。

為更周到、更方便服務ETC客戶，華夏銀行北京分行於2015年推出“華夏速通卡”微信公眾號，通過公眾號用戶可進行通行明細查詢、通行統計分析、ETC能量值、狀態名單查詢等，還可在線辦理第一扣款賬戶變更、積分換禮等業務，減少客戶往返營業網點的奔波，全面提升ETC客戶的服務體驗。同時，“華夏速通卡”微信公眾號不定時推送行車安全、交通信息、出行建議、防詐騙提醒等信息，為廣大速通卡客戶日常出行保駕護航。“華夏速通卡”微信公眾號運行至今，不斷推陳出新，服務ETC客戶近30萬人，點擊量穩步提升。

未來，華夏銀行將繼續積極發揮綠色金融的支撐作用，將助力“綠色交通”建設和推動形成綠色低碳生產生活方式視為己任，堅守初心，久久為功，繼續做好綠色通行的堅守者，綠色生態的推動者，助推首都高質量發展。

分享讓更多人看到