圖為大興區瀛海鎮海梓嘉園社區內“返京彈窗”辦理通道和窗口。本報記者 武亦彬攝

　　本報訊（記者 陳強）家住大興區瀛海鎮海梓嘉園社區的郝桂蘭，幾天前從河北省返京，回京途中有個擔憂：“按政策，我抵京后應該趕快跟社區說一聲。可萬一我已被感染，就這麼去居委會，會不會傳給別人？”

　　郝女士撥通了社區居委會電話。“您放心，現在進返京人員、健康寶彈窗人員來居委會登記、簽承諾書，有了‘無接觸’通道。”社工回復道。

　　來到社區居委會大門前，郝桂蘭發現這裡變化不小。一道隔離帶，把露天走廊分成了兩部分，指示牌寫得很清楚——進返京人員、健康寶彈窗人員走左手邊﹔辦理其他業務的居民走右手邊。

　　進返京人員、健康寶彈窗人員通道裡，幾張醒目的指示牌上，依次提示居民測溫、查詢健康寶和行程碼狀態、登錄京心相助填寫個人信息。登記台上，除了消毒酒精，還有進返京和健康寶彈窗人員專用簽字筆。郝桂蘭填寫好承諾書，把承諾書放入信箱即可，全程不與其他人直接接觸。

　　登記台旁邊，還有一個咨詢窗口。這個窗口有些特別，關著的窗戶上有個對講機，居民有任何疑問，都可以面對面卻“無接觸”地咨詢社工。

　　為什麼會這樣設計？海梓嘉園社區黨總支書記劉衛華說，靈感來源於銀行櫃台，“目的是在減少接觸的同時，也能第一時間為居民解答疑問。比如有的老年人沒有智能手機，社工就可以通過窗口對講機，進行‘無接觸’登記，安全的同時提高工作效率。”劉衛華說，如果遇到不會操作登記報備系統的居民，社工會在玻璃窗旁邊推開一個小縫，把居民手機拿過來消毒后再幫忙操作。此外，社工在取出信箱裡的承諾書之前，也要對承諾書進行統一消毒。

　　記者發現，海梓嘉園社區的“無接觸”防疫措施不僅如此。居民的外賣、快遞，目前統一存放在小區門口的貨架上，由物業工作人員消毒后再請居民來拿，全程做到“無接觸”。

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