人民網北京9月26日電 （記者鮑聰穎）“北京有800多萬新市民，約佔全部常住人口的四成，廣大新市民積極參與北京的城市建設，是北京經濟社會發展不可或缺的重要力量。”9月26日下午，“首都銀行業支持實體服務民生系列工作發布會”新市民金融服務專場舉辦，記者從會上獲悉，北京銀保監局出台了做好新市民金融服務工作的專項政策，通過一系列金融支持企業紓困發展、創業就業、租房住房、養老健康、生活消費、收入保障等措施，解決新市民群體急難愁盼問題，以首善標准切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

今年3月，銀保監會、人民銀行聯合印發了《關於加強新市民金融服務工作的通知》，對新市民金融服務工作做出了全面安排。北京銀保監局國有銀行監管處副處長吳萌介紹，針對新市民金融服務，北京銀保監局展開了如下工作：

一是搭建平台，推動新市民金融服務增量擴面。北京銀保監局充分發揮北京市貸款服務中心平台優勢，打造了首貸、續貸、確權融資和知識產權質押融資“四位一體”的小微金融服務新格局，加大了對吸納新市民就業較多的小微企業的金融支持力度﹔建立了“融資紓困直通車”機制和“首貸戶拓展推送”機制，實現轄內金融機構與新市民聚集企業信息融合和精准對接，推動新市民企業紓困發展、新市民個人穩定就業。截至2022年8月末，已累計完成首貸審批4.93萬筆，金額2029.11億元﹔完成續貸審批1.84萬筆，金額669.4億元，幫助企業節約融資成本超25億元。

此外，北京銀保監局與新市民行業協會等組織形成有效聯動，以點帶面匯聚行業金融需求，鼓勵轄內金融機構打造不同業態的新市民金融服務模式。

二是細分客群，精准解決新市民需求“痛點”。新市民群體龐大、就業廣泛且差異性大，現階段，北京銀保監局已將新市民中人數較多的畢業大學生、創業人員、農民工和快遞員作為重點服務群體率先發力，從支付結算、資金需求、生活保障、人身安全等多方面進行政策支持和惠及。

同時，北京銀保監局督導轄內銀行機構依托新市民生產、生活、學習、消費等場景，創新金融服務機制，豐富新市民專屬金融產品供給，推動新市民金融需求場景與配套服務有效對接，實現新市民金融服務差異化、便利化、綜合化、規模化。截至目前，轄內銀行機構已推出新市民專屬信貸產品十余種、資金賬戶結算類產品等專屬金融服務十余類、新市民專屬銀行卡12張，覆蓋創業、就業、安居、消費、就醫等多個領域﹔在提供專業化的金融服務同時，銀行機構通過附加減費讓利等優惠政策，讓新市民享受高性價比的金融服務。

三是匯集數據，科學支撐新市民信用“畫像”。做好新市民金融服務，關鍵要掌握新市民的基礎信息和金融服務的具體需求，為緩解金融服務過程中存在的信息不對稱等問題，北京銀保監局聯動北京市8個政府部門，建立全國首個省級“北京金融綜合服務網”，匯聚了公積金、民政、社保、醫保、不動產等信息數據，實現監管數據與政務數據共享，支持金融機構在取得客戶授權的前提下，通過數據查詢精准捕捉新市民信用狀況，快速高效開展金融服務和風險防控。目前，40余家金融機構通過北京金融綜合服務網查詢各類信息超過1100萬次，通過讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，滿足了新市民群體的金融需求，提高了金融服務效率。

四是宣傳督導，提升新市民金融素養。針對部分新市民對金融概念和金融產品了解不充分、對數字化金融不熟悉、金融安全意識不足等問題，北京銀保監局指導轄內銀行機構發揮網點渠道優勢，針對不同新市民群體特點和需求，開展常態化、差異化金融知識宣傳普及工作，幫助新市民提升主動獲取金融服務的能力。2022年上半年，北京銀保監局與政府有關部門和金融機構聯動，面向金融消費者集中開展線上線下數字金融知識、金融產品、預防電信網絡詐騙等宣講超過11510次。

做好新市民金融服務工作是一個長期持續的過程。吳萌介紹，下一步，北京銀保監局將持續提升新市民金融服務的數字化建設水平，繼續擴容、升級北京金融綜合服務網功能，讓更多的金融機構充分享受運用金融數據帶來的便利，最終惠及廣大金融消費者。此外，將與政府各相關部門聯動，不斷完善新市民金融服務的基礎設施建設，提升新市民公共服務能力水平。

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