近日，令香河園街道光熙門北裡北社區30號樓一單元一層住戶於女士一家頭疼的衛生間返水問題得到徹底解決,一家人很是高興。“太感謝社區了，在社區的積極協調下，解決了困擾我家的大問題。”於女士高興地說道。

原來，由於污水管道堵塞，樓上污水無法正常排出，致使於女士家中衛生間返水，還經常有異味返出，炎炎夏日著實讓於女士一家頭疼。社區接到反映后，立即聯系首華物業到居民家中進行處理，經過物業多次檢查，發現污水管道堵塞是由於去年電梯改造施工造成的，需聯系電梯公司上門維修。

據了解，光北社區30號樓一、二單元去年安裝電梯時，因污水管道妨礙電梯的安裝，電梯公司對污水管道進行了改造。在改造過程中，為躲開電梯井基座，污水管道增設了多道拐彎。“時間一長，污水中的雜物就在管道拐彎處形成了油污堆積，導致污水管道堵塞。”社區工作人員介紹說。

社區緊急與電梯公司聯系，電梯公司回復將於近期安裝30號樓三單元電梯，在安裝電梯時再對一單元問題進行整改。但於女士家中衛生間返水情況日益頻繁，社區立即與街道應急服務隊聯系，對堵塞管道進行疏通，經過兩次高壓沖水，沖掉了不少油污，但並沒有從根本上解決問題。

為了徹底解決這一問題，社區再次與電梯安裝公司進行溝通，詳細說明了情況，電梯公司終於安排人員到現場了解情況，並用了兩天時間，新增污水井一口，將原來七拐八拐的管道變成了直通，徹底解決了於女士家中衛生間返水問題。（柏冠華）

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