做好封控期間居民物資保障是平穩度過封控期的重要任務，朝陽區建外街道積極發動快遞、外賣等新就業群體，充實防疫保障力量，優化配送機制，確保物資高效送達居民手中。

光華裡小區樓多、居民多，是建外街道封控區中物資配送壓力最大的一處。小區封控后，建外街道總工會籌備建會單位餓了麼第一時間組建“黨員突擊隊”，進入封控區協助防疫工作。愛心企業京東也緊急調派10人團隊，來到光華裡協助物資配送。

在前來支援的餓了麼黨員突擊隊中，錢麗和王希平是一對騎手夫妻。這次進入光華裡封控區做志願者，他們沒跟家裡人說。“怕家人擔心，白天也不敢視頻，不忙的時候就打打電話。”錢麗說已經半年沒見到孩子了。王希平說，他們原本打算五一回老家，結果被疫情耽誤了，知道公司組織黨員突擊隊，兩人就主動報了名，“我們也要為防疫貢獻力量。”

“京東小哥的加入給我們幫了大忙，他們分揀和配送又快又准。”在光輝裡和光華裡小區，京東小哥正在熟練地查看包裹是否完整、收貨信息是否准確。社區工作人員稱贊，快遞小哥加入后，不僅充實了配送力量，還在主動傳授分揀、配送的方法和技巧，快遞錯送、漏送的情況大大減少，效率明顯提高。

據建外街道工作人員介紹，除了快遞員和外賣騎手，還有房產中介、保安員等其他新就業群體也紛紛加入建外疫情防控工作中，他們在大規模核酸檢測和居民物資配送方面都發揮了重要作用。

本輪疫情，建外街道有3個封控區域、數千戶居民，為保障好封控居民的物資配送，工作人員和志願者不斷探索和優化工作方法，確保物資能在最短時間內准確送達居民手中。

居民的快遞和外賣在送進封控區前，必須由騎手填寫配送信息單，現場確認收貨人的地址、門牌號和電話，並填寫本人聯系電話，以備后續查找核實。進入封控區后，再由配送員送貨上樓。而在光華裡社區，考慮到封控區裡樓多居民多，快遞需要在樓門口進行“二次分揀”，由具體樓棟負責人送貨上樓。這樣既可以減輕配送員的壓力，也能夠加快配送周轉速度，並且避免不同區域人員交叉。

在各封控區，居民管家和配送員都要建立微信群、互留聯系方式，如果出現錯送、漏送、延遲配送的情況，管家和配送員可以點對點溝通，快速高效解決問題。無主快遞和錯投快遞，則由專人收集處理。

在建外街道，新就業群體正在成為防疫新力量。尤其值得一提的是，在光華裡封控區，16個配送小組組長幾乎都是來自餓了麼和京東的志願者。5月13日上午，建外街道總工會來到光華裡小區慰問支援抗疫的新就業群體。工作人員表示，新就業群體積極發揮專業優勢，為疫情防控提供了有力支持，建外街道也會做好保障工作，保護好志願者的健康安全。（魏冰潔）

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