人民網北京12月17日電 （池夢蕊）12月17日，北京市政務服務管理局會同市級有關部門、第三方平台機構共同開發建設的“北京12345服務導圖”正式在市政府門戶網站“首都之窗”和公眾常用第三方地圖上線應用。

北京市市民熱線服務中心網絡工作處相關負責人介紹，新上線的“北京12345服務導圖”可實現政務信息“一圖查”，其內容涵蓋24大類138個圖層8.4萬余點位，以點帶事，包含北京市教育、醫療、養老、社會保障、戶籍管理、交通出行、文化旅游、政務服務等政府部門掌握的公共服務信息，回應市民的普遍需求。

同時，服務導圖還可實現咨詢交流“一鍵達”。在政務服務、社會保障等點位信息中，加入了“北京12345政務咨詢”模塊，可實現在線快捷咨詢、在線解答。據了解，該功能試運行以來，累計瀏覽量超過183萬人次，其中，社保辦理、婚姻登記、住房公積金等關注度較高。

為實現便民服務“一次辦”，導圖還增設116項預約登記服務功能，包括婚姻登記、社保辦理、護照辦理、車輛登記、駕駛証辦理、不動產登記等，點位信息中會提供辦事時間、預約入口，直接進入辦事流程。

接下來，北京市政務服務局將按照市民新的需求反映，有序推進導圖共建工作，持續新增點位信息和服務功能，不斷優化導圖內容和使用體驗。

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