走進酒仙橋街道電子球場社區三街坊小區，醒目的小區大門、平整的路面、規劃有序的停車位、整齊規范的垃圾分類站點……這個始建於上世紀九十年代的老舊小區如今處處煥發新的生機。

很難想象，不久之前，這裡還是一個無物業管理、無主管部門（無產權單位或多產權）、無人防物防的“三無小區”，酒仙橋街道通過改造提升，讓三街坊小區實現“微更新”。

據了解，酒仙橋街道電子球場社區三街坊小區屬於老舊小區，共有19棟樓、1105戶，小區為待拆遷區。“我們這個小區有多家產權單位共管，無物業和停車管理。以前居民家有個‘跑冒滴漏’問題，沒個三兩天解決不了﹔下班回家，車開到家門口繞著自家樓好幾圈兒沒地兒停，而且居民家園意識差，垃圾分類不積極不徹底，社區組織活動不願意參加。”電子球場社區黨委書記燕艷面對曾經的老舊小區“通病”，很是無奈，小區環境無人管理，居民的居住幸福感從何而來？

2020年，酒仙橋街道全面啟動“三無”小區改造工作，三街坊小區成為首批“微更新”試點社區。面對“三不管”老舊小區，改造從哪兒入手？還得聽民意。街道召集社區、產權單位、轄區企業和居民代表以及施工方負責人召開意見征集會、採取走動式意見征集等工作方法，廣泛聽取各方意見，了解社區居民訴求、社區單元樓門情況、轄區企事業單位意見，匯集居民對電子球場社區家園建設的高頻訴求，最終確定了深化居民小區物業管理改革、規范小區出入口管理和建設技防監控全覆蓋網絡、提高垃圾分類參與度等改造方向，重點改善“三無”小區物業管理混亂，治安問題突出、社會矛盾突出等三個方面問題。

在推進“三無”小區改造過程中，社區黨委、居委會與產權單位、社區居民群眾積極溝通，把老舊小區改造的“大工程”轉化為分工明確的“微更新”，大到社區環境整治、小到綠化帶中的一枝一葉、樓道角落的小廣告，街道動員多方力量參與建設，針對小區的小修小補、綠化養護、樹木修剪、公共區域內設施設備修護等進行服務管理，填埋樹坑12個，增加停車位4個，文化宣傳牆40平米，覆蓋1個小區6棟樓400多戶居民等等。同時，對部分破損、坑窪不平道路維修、幾處路面硬化增加停車位。

在社區服務方面，社區發動黨員志願者帶頭開展樓道小廣告清理、樓內堆物堆料清理、配電箱美化、樓門文化建設等，加強居民與社區的良性互動，提升家園和自治意識。此外，三街坊小區6號樓成為了樓門文化營造的試點，街道通過引入社會組織第三方力量，開展了系列文化建設與樓道環境整體提升服務，包括對樓內牆面粉刷、老化線路梳理、小廣告鏟除，征集社區居民樓門文化營造方向的建議，最終確定以黨建宣傳、垃圾分類、平安建設等主要方向的宣傳展板上牆。在樓門文化作品的篩選與征集的過程中，社區充分發揮居民的能動性，通過線上郵箱、微信、電話征集，線下通過入戶走訪居民能人，全面充分樓內征集居民作品，帶動居民參加社區建設的積極性，征集居民作品二十余個，讓小小樓門變成了大家的“客廳”。

針對小區內垃圾分類參與度不高的問題，社區開展有重點的宣傳推廣活動，通過召開居民生活垃圾分類工作動員大會、垃圾分類物物交換、積分兌換等多樣豐富的活動，提高社區居民參與的熱情與積極性。同時，通過機制建立、撤桶並站、桶站值守齊發力，增強居民生活垃圾分類投放准確率與分出率。目前，三街坊1號院1、2、3、4、5、6、7樓已經逐步完成城市生活垃圾分類示范小區創建工作。

“我們計劃的9萬元資金全部用於電子球場社區三街坊基礎設施改善、環境安全面貌提升。在社區環境改造的過程中，我們也遇到了很多困難，居民訴求多樣化、不理解、不配合，但當大家看到家園的變化，感受到了環境提升的幸福感，矛盾也就逐漸解開了。”燕艷說。接下來，酒仙橋街道將對三街坊小區改造提升后續工作進行持續跟進，維護好創建成果，繼續了解居民訴求，推動“微更新”持續化，使小區管理走上良性循環軌道。（楊飛飛）

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