面對社區居民迫切關心的種種困擾，豆各庄物業管理中心開展“擺桌子、聽意見”活動，物業經理走進小區公共空間，和居民群眾面對面開展交流，收集整理居民訴求，力求解決居民揪心事、煩心事、操心事，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。

轉換空間 新增停車位14個

“我們這個樓附近停車位不夠，回家稍微晚點，就得走特別遠才能有地兒停。希望在我們1號樓這邊增加幾個車位。”

在一次“擺桌子、聽意見”活動中，朝豐家園8號院1號樓的幾位居民共同反映了小區內停車位緊張，尤其是1號樓附近車位更為緊缺，給居民造成較大困擾。

面對居民提出的增加車位訴求，豆各庄物業管理中心經理王宇立即帶領工作人員對這一問題開展實地調查，積極尋求解決途徑。

為了充分轉換空間，把可利用資源還之於民，物業僅用了3天時間便在3號樓北側合理規劃停車位14個，有效緩解了小區1號樓、3號樓附近停車位不足問題。

擺上桌子、聽取意見、實地調研、組織解決，社區居民切身關注的一批類似的訴求，在這張桌子上，得到了最快速的響應和解決。

增添便民座椅 計劃增建改造自行車棚

豆各庄物業管理中心對8號院3號樓北側空地進行統一規劃后，並對3號樓前積水空地進行了硬化。

在一次“擺桌子、聽意見”活動中，有居民反映：“能不能在硬化的空地那加一些座椅，我們老鄰居能坐著聊聊天。”

豆各庄物業管理中心迅速行動，於空地上增添3張便民座椅。

目前，豆各庄物業管理中心已將“擺桌子、聽意見”列為年度重點工作，將通過不斷完善這項工作，持續優化物業服務，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。

同時，針對居民反映的電動自行車和電瓶禁止上樓進電梯，樓下電動車充電樁明顯不足的問題，物業正在加緊制定自行車、電動自行車優化停放方案，並計劃增建及改造自行車棚。

“‘擺桌子、聽意見’活動是自今年1月1日開始籌劃開展的，初衷是為撤桶並站工作廣泛收集居民意見，居民也可以通過這個平台互相交流意見。”物業管理中心經理王宇介紹道。

據了解，“擺桌子、聽意見”活動每月在所轄五個居民院中開展一次，每次針對小區垃圾分類、電動車充電樁等重難點問題選取活動地點，盡可能多地傾聽居民意見。 

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