讓“方便”更方便 朝陽區公廁導航可達

出門在外，總會有“三急”時刻，慌忙之間，手機導航竟可以派上用場。近日，為解決群眾找廁所困難的問題，朝陽區在不斷改善完善公廁硬件設施的基礎上，與高德軟件有限公司合作，將區管1600余座公共衛生間資源向公眾開放。群眾在朝陽區有如廁需求，打開高德地圖，搜索“附近→廁所”，便可對臨近的公廁一目了然，跟隨導航即可到達。這是繼“吹哨報到”“接訴即辦”以后，朝陽區城市管理委結合“七有””五性”工作在民生保障上主動作為的又一個新亮點。

“公廁導航不是一天建成的”

為全面提升朝陽區環境衛生基礎數據的社會化服務應用水平，區城市管理委將區屬公共衛生間資源向高德軟件有限公司開放，由高德軟件有限公司更新到高德地圖向公眾提供服務。

前期，公廁採集員和管理員將各自接受培訓並進行實地操作。高德地圖的採集員使用地圖管家APP進行實地採集，現場拍攝挂有“公共廁所”標識的建筑物，將目標建筑物導入高德地圖后台進行命名，待后台管理員審核通過后，便可成為正式的公共廁所點位出現在地圖當中。

本次共採集朝陽區帶編號公廁1684個，通過GIS技術將本次採集的公廁與高德地圖原有公廁進行查重后，剩余957個，后經區環衛中心確認未開放公廁25個，最終高德地圖更新932個。

廁所革命“軟硬通吃”

廁所革命不僅僅是硬件設施的完善，更是服務水平的不斷提升。在採集和管理的同時，相關部門還聯合建立了公廁開放狀態情況維護更新機制，避免群眾找到廁所卻因設施維護等原因撞鎖的尷尬。

據悉，朝陽區將承擔此部分數據的實時維護更新工作（公廁存在及開放狀態），為此，高德軟件有限公司將提供相應的更新服務程序，開放管理服務賬號與權限，區環境衛生服務中心組織公共衛生間具體管理人員負責實施數據實時更新工作。在此次更新過程中，高德公司編制了《朝陽公廁採集操作手冊》，明確了后續更新採集的方法，由區城市管理委及區環衛中心相關人員負責對接公廁的存續、使用狀態，及時反饋至高德公司，以便在高德地圖中及時更新，方便廣大市民使用。

在鬆榆東裡的京客隆對面就有一座公共廁所，廁所后還有一所學校，平時這裡人流量大，特別是早高峰時期，來超市買菜購物的居民和送孩子上學的居民較多，如果在路上想行“方便”之事，就可以直接拿出手機，打開高德地圖定位后，搜索“附近→廁所”，既可以看到公廁的方位，又可以確定公廁是否可用，不必白走“冤枉路”。

“讓居民出行更方便，遇三急而不犯愁，這項手機導航找公廁的功能，正是一種城市文明提升的表現，也是我們針對實際情況做出的人性化措施。‘三分在建，七分在管’，廁所革命一直在路上。”區城市管理委相關工作負責人說。