近日，令香河园街道光熙门北里北社区30号楼一单元一层住户于女士一家头疼的卫生间返水问题得到彻底解决,一家人很是高兴。“太感谢社区了，在社区的积极协调下，解决了困扰我家的大问题。”于女士高兴地说道。

原来，由于污水管道堵塞，楼上污水无法正常排出，致使于女士家中卫生间返水，还经常有异味返出，炎炎夏日着实让于女士一家头疼。社区接到反映后，立即联系首华物业到居民家中进行处理，经过物业多次检查，发现污水管道堵塞是由于去年电梯改造施工造成的，需联系电梯公司上门维修。

据了解，光北社区30号楼一、二单元去年安装电梯时，因污水管道妨碍电梯的安装，电梯公司对污水管道进行了改造。在改造过程中，为躲开电梯井基座，污水管道增设了多道拐弯。“时间一长，污水中的杂物就在管道拐弯处形成了油污堆积，导致污水管道堵塞。”社区工作人员介绍说。

社区紧急与电梯公司联系，电梯公司回复将于近期安装30号楼三单元电梯，在安装电梯时再对一单元问题进行整改。但于女士家中卫生间返水情况日益频繁，社区立即与街道应急服务队联系，对堵塞管道进行疏通，经过两次高压冲水，冲掉了不少油污，但并没有从根本上解决问题。

为了彻底解决这一问题，社区再次与电梯安装公司进行沟通，详细说明了情况，电梯公司终于安排人员到现场了解情况，并用了两天时间，新增污水井一口，将原来七拐八拐的管道变成了直通，彻底解决了于女士家中卫生间返水问题。（柏冠华）

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