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朝阳区酒仙桥街道全方位做好封管控区居民服务保障

2022年04月13日15:04 | 来源:人民网-北京频道
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人民网北京4月13日电 目前,朝阳区酒仙桥街道多处居民区正实施封管控措施。疫情发生后,酒仙桥街道工委、办事处立即组成疫情防控现场指挥部,全方位做好封管控区居民服务保障工作。

封管控区涉及的5个社区被划分为36个网格化片区服务单元,并安排社区干部、下沉干部和志愿者共同服务封管控区居民的各种急难事项,提供“一对一”“多对一”的生活物资供应、物业维修、独居老人购物生活服务,以及代开处方购药、就医、透析、孕检、急症患者抢救等医疗服务,切实服务保障好封控管控区内的居民生活。

酒仙桥街道相关负责人介绍,街道已协调京客隆、物美、京东等大型超市定制优惠蔬菜包,居民通过手机APP扫码就能网购,价格上还有一定折扣。除了对接大型商超,酒仙桥街道还派专人帮助组织“久久爱”小区居民购物志愿服务队等志愿者队伍,服务保障居民按需求进行线上下单购买蔬菜、果品、生鲜等生活必需品。

封管控区不少小区被封闭,酒仙桥街道积极对接京东、美团、饿了么、物美多点等电商快递、邮政等企业,确保快递服务到位。据介绍,在管控区内,每个社区成立5-10个“久久爱”志愿服务小组,负责向社区居民发放物资。实行集散点领取方式,分楼栋、分批次、分时段通知居民前往,避免人员聚集。在封控区内,设临时生活配送点,为封控区居民上门转送生活物资。

机关干部、社区工作者、志愿者等多方力量下沉封管控区,作好群众日常生活服务保障。每栋楼建立一个微信群,明确一名包楼社工,及时向居民传达核酸检测、生活物资保障、就医、快递领取等信息。同时搜集特殊群体需求,摸排孕妇、新生儿、孤寡老人、重症病患者等情况,提供“一对一”、“多对一”的医疗就诊和物资配送服务,做好居民就医、买药送药、上门产检等服务保障工作。

保证居民“病有医、不断药”,酒仙桥街道还组织下沉党员干部、社区居干及志愿者成立了一支配药小分队,帮助居民买药送药。

“您要配哪几种药?药盒子的包装有吗?”……面对每个居民的不同需求,工作人员拿到药品清单、居民医保卡后,反复确认开药需求和用药禁忌,再到医院进行购买。

随后按照防疫标准,对药品外包装进行消杀,由社工、志愿者送到居民家中。同时,为了让患者在疫情时期足不出户得到快捷高质量的诊疗服务,对于社区居民的常态化医疗需求,街道通过疫情防控现场指挥部热线电话7x24小时全天候提供服务。

(责编:鲍聪颖、高星)

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