北京海淀公布20条服务举措 手机可办营业执照

本报讯（记者 张楠 实习生 凡帆）远程监控药店、药品储存温湿度可控、高频群众诉求预警实现“未诉先办”……今天上午，海淀区市场监管局对外公布20条创新创优服务新举措。

“智慧药店”是被力推的新举措之一。在药品监管方面，海淀区建设了“智慧药店”监管系统，搭建远程视频监控网并上线无线遥感模块，动态掌握药店环境、行为情况。

什么叫“智慧药店”？就是在药店内安装了高清视频摄像头，并在店内阴凉区安装温湿度监控。“智慧药店”监管系统可以通过手机APP，远程监控药店的经营情况、温湿度等，并可以查看执业药师是否在岗、是否凭处方销售处方药。一旦发现超温现象，APP将立刻发出预警，如药店没有及时改正，执法人员将上门检查。

此外，疫情期间，药店需要对口罩等重要防疫物资进行实时数据统计，所有的药店都将通过“智慧药店”平台上报重要疫情防控物资的进销存情况，便于防疫物资的实施掌握和调控。

海淀区特别上线了“接诉即办”调度管理二级平台。通过增设业务趋势研判、热点诉求预测等模块，对民生诉求进行大数据分析，遇到高频群众诉求风险，将及时预警，实现问题解决节点前移，运用技术手段突破现有系统在处理市民诉求上的瓶颈。

今后，在北京也能查到雄安新区的企业登记档案了。海淀区依托企业档案“容e查”服务，在企业登记档案查询领域与雄安新区联动，构建“海淀-雄安”企业登记档案互查机制，进一步拓展互通共享政务服务覆盖面。

办营业执照更便利，只需一台手机即可实现“掌上办”。记者了解到，为了让企业开办更加便利，依托北京企业服务e窗通平台微信版，在企业开办过程中，通过一台手机即可实现身份认证、在线填报等事项，开启开办企业“掌上办”新时代。