欢乐谷社区打造楼门、楼院、社区“三级议事”平台

最近，住在南磨房地区欢乐谷社区的居民发现，小区绿地内原先“斑秃”的区域被种上了油菜花，破旧墙面变成了卡通漫画墙，进进出出的工人们正在为一片闲置空地进行“整容”，再过几天这里便将诞生一处休闲小花园……

“我们小区的环境是越来越好了！”居民岳文芳告诉记者，“你看这正在建设的公园、盛开的油菜花和门前的凉亭，都是我们和社区一起出主意种植、建设的。”岳文芳所说的“一起出主意”，是欢乐谷社区推出的民主议事协商机制。

社区建设要让居民们也参与进来，欢乐谷社区建立了“楼门—楼院—社区”三级议事平台，小事由每个楼门内的居民自行商议解决，解决不了的由楼院党支部商议解决，大事则由社区召集党员、楼门长、居民、物业等多方力量进行商议解决，形成“一人带一户，一户带一楼，一楼带一片”的居民共商共治良好格局。

“楼门、楼院、社区形成的三级议事机制在今年的社区环境改造中发挥了大作用。”欢乐谷社区第四党支部书记刘凤英告诉记者，现在正在打造的金蝉南里小区6号楼前的便民休闲区，便是居民们共同出谋划策的结果。

6号楼前边以前是一片闲置空地，旁边的绿化带也有“斑秃”现象。“楼内老人多，下楼遛弯的时候喜欢在门口坐会儿，但附近缺少休闲座椅。”刘凤英回忆，楼内的几名居民骨干觉得可以将楼前的闲置空地改造为便民休闲区，于是，启动了楼门一级议事平台。

“您是否支持将东门南侧地面硬化，改造为便民休闲区？”“您是否支持休闲区新增5组靠背座椅？”“您是否支持新设隔离桩，用于禁止门前车辆停放？”……今年3月，6号楼楼门长和几名居民骨干将改造问卷发放给楼内居民，征集大家的建议。

“经过对楼内居民调查沟通，只有一楼一户居民不同意改造。”刘凤英说，“此时，就是楼院二级议事发挥作用的时候了。”

刘凤英召集支部党员与居民一起商议，“增加凉亭和座椅”“地面也得翻新一下”“一定得树立禁止喧哗的指示牌”……大家你一言我一语，几次会议后，便正式确定了便民休闲区改造方案。刘凤英还带着几位党员与一楼住户进行沟通，最终，全楼居民通过了改造方案。5月，便民休闲区正式开始改造，目前已初现雏形。

6号楼的便民休闲区改造，在一级、二级议事后便顺利开启。但如果遇到需要社区和“外脑”出力的大事，就需要社区及时启动三级议事平台。

欢乐谷社区服务站站长郭艺欣介绍，社区内即将完工的欢乐蝉鸣党群服务中心，就是社区搭平台，凝聚了居民、党员、物业、第三方专业团队的共同力量和智慧。记者看到，党群服务中心内，亲子空间、艺术走廊、党员学习阵地等功能空间一应俱全，中心还贴心地设计了无障碍卫生间，方便辖区老年及残疾朋友使用。“党群服务中心改造前，社区充分采纳居民、党员的建议，在此基础上引入‘外脑’团队，在空间规划设计上给出了更加专业的建议。”郭艺欣介绍，通过三级议事机制，欢乐谷社区不仅快速精准解决了社区内各种大事小事，也让居民与居民、居民与党员、居民与社区之间的距离越来越近。

“我们还将齐心协力继续深化三级议事机制，不断提高社区精细化管理水平，营造和谐健康的生活环境，让住在社区的居民感到满满的幸福。”郭艺欣表示。（张慧娇）