北京市总工会开展“我为职工办实事”实践活动 

投入1000万元为网约送餐员、快递员等八类群体职工提供重大疾病、非工伤意外伤害等互助保障服务；为1.5万名环卫工人、出租车司机等一线户外劳动者免费健康体检……近日，北京市总工会制定发布了17项办实事清单，广泛组织动员全市各级工会组织和工会干部深入开展“我为职工办实事”实践活动。

为推进党史学习教育走深走实，市总工会坚持以职工为中心，以需求为导向，围绕“七有”目标和“五性”要求，制定了《关于在全市工会系统开展“我为职工办实事”实践活动实施方案》，明确围绕职工思想政治引领、密切联系职工、提升职工素质技能、维权向前一步、加大服务力度、困难职工帮扶、“三新”领域就业群体和“接诉即办”8个方面办实事，根据职工群众反映集中的共性需求和普遍性问题，聚焦重点职工群体需求特征，列出了17项办实事的清单，并量化指标。

据了解，“我为职工办实事”实践活动注重关心关爱重点职工群体。如，为快递员、网约送餐员、家政服务员、商场信息员、护工护理员、房产中介员、货车司机、保安员等八大类群体职工，提供重大疾病、意外伤害、子女意外、身故、家财损失（火灾和水渍）等专项互助保障服务；分期分批为1.5万名环卫工人、出租车司机、园林绿化工人等一线户外劳动者，提供免费健康体检服务；与北京家政服务协会联合开展“北京市家政服务从业人员心理服务”，为298家会员企业提供心理关爱服务。

同时，注重回应社会关注热点。比如，面向以户外劳动者为重点的广大职工，新建公共区域职工之家、职工暖心驿站3920家；坚持12351职工服务热线7×24小时服务不断线，持续推进“接诉即办”工作，确保职工诉求办结率不低于95%；支持生态涵养区开展首都职工“饮水思源 城乡手牵手 守护一泓碧水”实践活动。

此外，持续推进优质工会品牌服务。如，投入3.89亿开展职工医疗互助保障、非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障服务，服务不少于300万人次；开展减免医事服务费活动，服务会员不少于7万人次；送文化、送慰问演出下基层，举办职工文化艺术节，服务不少于5万人次；开展30场单身职工交友联谊活动，服务职工不少于5000人次。

据介绍，为务求工作实效，市总工会还将通过落实工会领导干部12351职工服务热线“沟通日”制度、机关干部基层蹲点、“工会进万家”调研走访慰问等活动，深入基层一线、深入职工群体，了解解决职工“急难愁盼”问题，切实增强职工获得感、幸福感、安全感。