多方协调解民忧 通州中仓街道胡同住户告别用水难

塑料桶、高压锅、铝制脸盆……这天，当白将军社区的工作人员来到居民老张家时，看到的就是锅碗瓢盆摆满屋的一幕。“这是我家所有能储水的容器了。”张亮（化名）无奈地说。

近日，白将军社区居委会接到一通来自南二条胡同居民张亮的求助电话。电话中，张亮苦闷地说道：“白天，家里的自来水不是水流特别小，就是根本没水。家里平时用的水都是夜里存下来的，就这都不够使。夏天转眼就来了，没水可怎么办啊……”

放下电话，白将军社区的工作人员立刻赶往张亮家了解情况。一进门，工作人员便看到张亮家中如展览一般，摆着十几个大大小小装着清水的锅碗瓢盆，而屋子的角落里，还放着几个摞在一起的空盆。

像这样的情况已经几个月了，张亮说：“应该是水压低导致的，每天早上六七点的时候水龙头里还有点水，但只有筷子那么粗，有时候直接停水，洗衣服就更费劲了！”

随后，社区工作人员走访了附近的住户，发现南二条胡同18号院的30户人家均被停水问题所困扰。居民王女士家也像“展览”一样摆着大大小小的锅碗瓢盆，在屋里走动时候需要格外小心，王女士说：“这家里都赶上锅碗瓢盆大型展览了，咱社区快帮忙解决一下吧。”

社区工作人员立即将这一情况反馈至白将军社区居委会，社区第一时间与通州区自来水公司取得联系。很快，自来水公司便安排维修人员到达南二条胡同18号院检测水管线路。经检测发现，院外的管线并没有异常，维修人员推断是院内的管线出了问题。

由于18号院是通州区房管所的直管公房，于是白将军社区又与房管所取得联系，房管所当即安排水电班的工作人员到现场查看。经检测，发现此次停水的“症结”果然在院内自来水管线上。原来，南二条胡同18号院内的自来水供水管道是上世纪60年代铺设的，近50年的使用使得管线严重老化，加之管道内壁堵塞、生锈，导致水管破裂、水压偏低、水质超标等一系列问题，严重影响居民的日常生活和身体健康。

为保障居民正常、用水安全，白将军社区组织召开南二条胡同18院居民自来水管维修议事协商会，邀请房管所水电班和30户居民共同参会，围绕18号院自来水管的维修问题商讨解决方案。

谁来维修？工期多长？用什么材料……在白将军社区的协调下，最终，30户居民同房管所达成共识，决定近期由通州区房管所将院内的原管道更换为PVC材质的自来水管道。白将军社区表示，接下来将将盯紧项目施工，在此期间，立足居民的实际需要，全力做好恢复供水前的保障性工作。

居民身边无小事，事事牵动社区心。在开展党史学习教育工作的过程中，中仓街道各社区始终坚持街道“四有四服务”党建机制，不断将党史学习教育转化为服务辖区居民的一件件好事、实事，想群众所想、急群众所急，不断推动基层治理工作走实、走深、走心。