北京市体育局提示预付式消费风险

　　本报讯（实习记者 邓方佳）为了遏制近年来体育行业预付式消费投诉高发、频发的态势，维护广大体育消费者的合法权益，促进体育行业特别是健身市场健康合理发展，北京市体育局日前在官方网站上发布了《关于体育行业预付式消费的风险提示》。

　　在体育行业中，预付式消费主要集中于健身市场，泛指采用“先交钱、后消费”的各类体育服务产品，包括各类预付式体育健身会员卡（年卡、季卡、月卡等）、私教、体育培训、健身课程等。不可否认的是，近年来以预付费为主要消费模式的健身行业普遍存在“办卡易、退卡难”的消费纠纷，甚至一些商家停业、撤店的情况也屡有发生。

　　市体育局体育产业发展处处长祝伟民对记者说：“今年我市体育健身、体育培训领域消费者投诉事件高发、频发，其中预付式消费投诉事件占很大比例，因此我们出台了这一风险提示。”

　　市体育局体育产业发展处注意到，本市体育行业预付式消费纠纷主要集中于消费者一时冲动，后续冷静下来后想要退费；或者预付钱款后，逐渐发现商家服务质量下降打算退费；还有就是消费门店因故发生变更后产生不便想要退费，以及商家在服务期限内关停导致消费者被动选择退费等。

　　针对这些情况，市体育局在风险提示中提醒消费者，要在交易前认真确认经营主体资格；对那些环境较差、租赁期将至、存在停业（歇业）、撤店等风险的商家要慎重选择；应避免购买大额度、长时间的预付消费产品；应坚持索取交易凭证和发票，以便在发生纠纷时进行司法申诉和维权等。

　　据了解，这是市体育局在一年之内就预付式消费向社会发出的第二次提醒。今年“3·15”之前，市体育局就公示了全市第四批体育健身服务领域预付式消费“黑名单”企业与部分“黑名单解锁”企业信息。祝伟民表示，受疫情影响，今明两年的体育培训、健身行业相对比较脆弱，但任何一个行业的生存和发展都不能以牺牲消费者的权益为代价。