8月26日下午，豐台區成壽寺街道舉辦“五氣連枝聚東門，功成壽長譜新篇”向群眾報告工作會議。

報告會伊始，一部《成壽寺幸福畫卷》暖場片帶大家沉浸式走進街道365天的溫暖日常。鏡頭中，一個個鮮活的瞬間，讓“暖企、暖居、暖心、暖護、暖情”五大行動變得可知可感，生動詮釋著“幸福如何在成壽寺落地生根”。

“暖企”，成壽寺街道成立豐台區首家商聯會企業服務中心，建立成壽寺營商生態金融顧問工作室，組織轄區企業舉辦出海沙龍座談﹔“暖居”，街道啟動4個老舊小區改造，拆除違建23處400多平方米，整治提升6條背街小巷﹔“暖心”，街道開設了6家助餐點，1家普惠托育中心、2家殘疾人溫馨家園﹔“暖護”，街道共排查1791塊電動車電池，檢查1035家次企業安全，組建3支夜巡隊﹔“暖情”，街道接收了4.3萬件12345市民熱線，完成21個民生項目池項目……

悠揚琴聲縈繞現場，成壽寺街道黨工委副書記、辦事處主任邢軍採用“音樂伴講”形式，將“五暖”行動的成績單娓娓道來。從優化營商環境到改善居住品質，從保障民生服務到筑牢安全防線，成壽寺街道以“實干”為筆，以“擔當”為墨，讓幸福在家門口升級，讓溫暖在社區裡傳遞。

“方寶苑小區的路修得又平又寬，接下來，有其他的計劃麼？”“社區開了老年人打餐點真是貼心，可我家老人腿腳不方便，能送上門嗎?”“小區周邊停車難，能不能爭取些優惠車位？”……互動問答環節裡，居民的提問關乎衣食住行的“急難愁盼”，每一個問題都承載著群眾對美好生活的追求。

面對這些“接地氣”的訴求，街道領導班子成員認真傾聽，對居民的每一個問題都坦誠回應。政策有疑問，就細致解讀條款﹔需求有指向，就明確具體措施﹔涉及長遠規劃，就給出清晰的工作承諾。沒有模糊的“再研究”，隻有實打實的“怎麼辦”，讓群眾的每一個疑問都得到了明確答復。

街道黨工委書記孫緒勇現場表態：“請大家放心，今天的問題和建議，我們照單全收、舉一反三、限期解決！歡迎大家隨時監督、大膽‘挑刺’，街道干部願用‘長辛苦’，換大家的‘長幸福’。”

為盡快解決居民們反饋的“熱乎”問題與建議，街道領導班子、各科室負責人及社區書記在報告會結束后，一場“趁熱打鐵”的工作總結復盤會將按計劃召開。居民對社區環境治理的具體想法、對養老服務的期待、對社區活動的新點子等意見建議都一並上會討論。

復盤會上，街道各科室相關負責人現場認領相關建議，明確責任，提出初步解決方案與工作計劃，街道領導班子從整體工作推進角度對各科室、社區工作進行統籌安排，確保居民提出的每一條建議都能被看見、被重視、被跟進，真正實現從“收集意見”到“解決問題”的快速閉環。

會場外的服務同樣暖心，政策咨詢台前，工作人員耐心解答社保辦理、政策咨詢、城市治理等疑問，用專業服務化解居民實際需求﹔特色展板前，居民駐足研讀，從文字裡讀懂街道的治理思路﹔室內外打卡點前，居民笑著合影，用鏡頭定格溫暖﹔簽名寄語牆上，大家鄭重落筆，“願成壽寺更暖”、“期待社區更宜居”……

一場報告會，既是工作成果的精彩展示，更是民心民意的深度凝聚。成壽寺街道用實際行動証明，只要把群眾的事當成“自家事”，主動向前一步，用心用情服務，就能把溫暖送到群眾心坎上。(張宗怡）

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