近日，東城區龍潭街道新家園社區召開“社區評議團”議事協商會，圍繞居民關注的“外賣配送難”問題展開專題研討。經評議團成員充分協商，社區統籌協調資源，在保安亭增設外賣車停放點，有效解決了外賣、快遞人員“最后一百米”配送難題。

新家園社區作為典型的城市老舊混合型社區，面對城市化進程加速和人口結構變化帶來的新挑戰，社區黨委堅持以黨建引領為核心，創新構建“新家園153”社區治理模式。即“1”是以社區黨委為一個“治理樞紐”，“5”是通過五個網格將轄區物業、商戶、居民等多元主體有機整合，“3”是充分發揮社工專業力量、駐街單位資源優勢、居民自治活力三種主體的協同效應，系統破解傳統社區治理中的資源分散、響應滯后等難題，走出了一條具有特色的社區治理新路徑。

據了解，自2025年起，新家園社區黨委緊扣垃圾分類和物業管理這兩個“關鍵小事”，創新成立“社區評議團”多元協商平台。評議團成員由社區居民代表、黨員代表、社區紀委代表、社工代表、物業公司代表等組成，建立“每月25日定期議事”機制，形成“居民參與評、多方協同議、優秀公開晒”的閉環工作體系。在具體實踐中，通過“訴求接收→多方會商→整改督辦→回訪問效”的標准化流程，推動社區治理從“被動響應”向“主動協商”轉變，從“單一管理”向“多元共治”升級。

下一步，龍潭街道新家園社區將持續深化“新家園153”治理模式，構建“協商共治、參與共享”的新型社區治理格局。對在社區治理中表現突出的單位及個人進行表彰，評選“接訴即辦優秀單位”、“垃圾分類示范單位”以及“優秀物業服務團隊”，進一步激發多元主體參與社區治理的積極性，有效提升社區服務的精准性和實效性，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。

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