快遞員、外賣員、網約車司機等新就業群體正逐步成為服務市民生活、助力城市發展的重要力量。據了解，朝陽區新就業群體約8.3萬人，前期朝陽區發布了“新就業群體20條措施”，基本解決了外賣快遞騎手“找路難”“進門難”“停車難”“充電難”等問題，目前，朝陽區正落實“三有”理念（時時有網、處處有家、人人有愛），加快新就業群體“友好城市”建設，為新就業群體提供更多獲得感、幸福感、安全感。

打造全時驛站，創造“時時有網”便捷條件

走進位於朝陽區雙井街道二十二院街藝術區的“小哥加油站”，這裡身穿不同顏色工作服的騎手們來來往往、進進出出。加油站裡，充電設施、桌椅冰箱、飲用水、應急用品等物資一應俱全，這裡全天候、全時段都可以免費供應熱水、方便面，紙巾、一次性雨衣等小物品也可隨時取用，為周邊工作的快遞外賣騎手、網約車司機等新就業群體提供24小時全時服務。

“我們每天都在路面上跑，有時遇到刮風下雨等惡劣天氣，特別需要找個地方歇腳避雨，能有這樣一個全時驛站真是太方便了”在雙井地區跑單的騎手常凱說到，“現在是冬季，天氣很冷，風也大了，等單和深夜跑完單時，我們能到全時驛站充充電、取取暖，有時餓了也可以吃店裡提供的免費泡面，解決冬季送單時的顧慮和不便”。

據了解，該全時驛站是地區社會單位與屬地共建點位，由企業出資租賃，街道公益使用，白天有工作人員值守，晚上則通過“密碼鎖+攝像頭”的形式運行，周邊活躍的騎手可以通過輸入密碼進入驛站，實現了24小時全時服務。同時，該驛站在做好全時服務的同時，組織騎手開展讀書學習、技能培訓、街道大課堂以及各類節日活動，帶動新就業群體了解基層治理體系和理念，增進小哥對屬地的歸屬感和認同感。

當前，朝陽區以此為試點，在全區范圍內廣泛開展24小時全時驛站建設，通過“依托黨群中心建、利用社區用房建、整合物業崗亭建、依托街邊設施建、整合企業空間建、依托小區廣場建”六種模式，挖掘全時驛站建設空間。在白天，廣泛動員駐區單位志願者及小哥志願者參與驛站值守維護，夜間則通過掃碼登記、密碼鎖開鎖等形式實現新就業群體全時服務。通過密碼自助、資源整合、志願值守、落點落圖四項具體舉措，確保“門”打得開、“水”供得上、“人”頂得住、“地”找得著。截至目前，朝陽區打造包括全時驛站在內的各類新就業群體服務空間2912處，各驛站日均服務新就業群體約5.8萬人次。

整合利用資源，建設“處處有家”暖心空間

在將台地區，依托“將小愛暖新益站”，打造了集“衣、食、住、行、樂” 5+一站式多元友好服務，為新就業群體提供全面、快捷、實用的暖心服務。除此之外，將台地區還整合多方社會資源，以芳園南裡小區為試點，對總面積300平米房源進行統一水電改造，建立小愛公寓，在保障安全整潔、環境有序基礎上，以低於市場租賃價格，優先滿足新就業群體住房需求，解決新就業群體住房難題。

“生活工作在這裡，我感到很方便快捷，無論是休息空間、沖換電站等日常服務，還是我們成長提升、參與社會公益的路徑，都得到了很大滿足”，全國五一勞動獎章獲得者美團騎手劉壯說到。

據了解，近年來，朝陽區通過整合區級資源，對“七彩家園”等符合居住條件的住房進行改造升級，推出2000余套房源，為小哥提供租金優惠，打造了全市最大的新就業群體居住地，切實為解決新就業群體居住需求探索有效路徑。

建設友好場景，營造“人人有愛”友好氛圍

除了社區中的各類服務驛站，朝陽區在商圈地區也打造了很多便捷實用的新就業群體服務空間。在藍色港灣商區，麥子店街道以藍色港灣智慧黨群服務中心為依托，在藍港商圈外側設立了專用停車區域，解決商圈地區新就業群體“停車難”“充電難”等問題﹔在三裡屯商區，大廈物業公司為騎手們開放了工作人員電梯，騎手可乘坐電梯直達大廈餐飲層取餐，大大提升了外賣小哥送餐的效率。

當前，朝陽區已建成新就業群體典型友好場景400余處、打造友好商戶1000余家，優化提升全區所有社區導覽指引和指示標識，實現驛站全覆蓋、友好場景全覆蓋以及關心關愛全覆蓋，做到了“時時有網、處處有家、人人有愛”，預計到年底前，全區所有符合條件的社區和新就業群體居住較為集中的村都將建成全時驛站。

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