朝陽雙井探索“13社區”2.0治理新模式
以黨建為引領,構筑區域化黨建體系﹔以需求為導向,打造“3+23+N”新就業群體服務陣地﹔以協同統籌全領域,聚力共建共治共享,激活區域發展新引擎……近年來,朝陽區雙井街道精心塑造基層社會治理的新范式與新架構,持續激發區域高質量發展的活力與潛力。
構建四級體系 黨建引領服務全域覆蓋
“小王你可真夠棒的。自從你參與組織網格志願服務小組后,社區環境衛生整潔多了。”最近,雙井街道九龍社區居民見到王志強忍不住夸贊道。
美井騎士網格志願服務小組參與綠地補種。
備受居民稱贊的王志強,是一名雙井的美井騎士,也是雙井街道網格志願者。在他的倡議下,與其他22名小哥一起,組建了一支美井騎士網格志願服務小組,動員大家在送單的過程中、在工作的閑暇之余,成為文明公益引導的宣傳員、參與基層治理的志願者、做維護環境衛生的帶頭人,與社區、居民圍繞基層治理的問題,遇事共商、同題共答。
把關切置頂、將服務前移,“黨員+網格”治理模式,也是雙井街道以黨建為引領構筑城市治理新模式、實現“13社區”2.0煥新升級的具體體現。
“13社區”1.0版是一個基於互聯網構建的社會治理網絡平台,是在原來街道行政劃分的12個社區基礎上建立的虛擬社區,借助信息化和全媒體手段,將全體“雙井人”網聚在一個線上線下緊密互動的公共平台上,同時把政府、居民和社會單位聯系起來,打造共建共治共享的社會治理結構。
隨著時代的不斷發展,雙井街道已經發展為23個社區,但“13社區”向前一步、下沉一層的理念一直在傳承和發展。“突出黨的組織力量下沉,同時充分動員整合外部資源是升級后13社區的內核。通過13社區2.0模式實現‘向前一步、下沉一層’,讓人力、物力、財力等方面資源,在社區一線服務中主動靠前、主動先前,持續提升黨組織引領基層治理能力,全面助力‘五宜’新朝陽建設和首都高質量發展。”雙井街道相關負責人表示。
為此,雙井街道全面統籌,成立了片區黨委(由街道班子成員全部下沉社區任片區黨委書記,通過片區黨委統籌片區人、事、物資源開展工作),明確了社區專員(23名機關干部擔任社區專員,就具體工作任務及重大事項提供支持),在訴求多、治理難的社區選派“第一書記”(與社區黨委同題共答,加大對基層黨建、接訴即辦、維穩綜治等支持力度),還形成了178個網格(由骨干社工及支部書記任網格長,負責網格員的銜接、管理和網格所有事務的處理)。
通過“街道-片區-社區-網格”四級設置強化了黨的組織體系,黨建工作也變得更加貼近群眾,更加接地氣。與此同時,雙井街道著力規范“三類”領域組織管理,做實機關黨建,做強社區黨建,做活兩企三新黨建,著力推動重點領域和核心商圈經濟轉型升級,著力打造黨建引領基層精細化治理共同體。
打造“3+23+N”陣地 深層滿足新就業群體需求
雙井商圈消費發達,樓宇園區眾多,現有注冊企業近1萬家,轄區內有合生匯、富力廣場、樂成SPACE3等3個商業綜合體,是北京市、朝陽區重點建設商圈之一。物流行業供需兩端市場需求較大,新就業群體分布廣泛。
雙井街道工委以黨建引領為核心,以新就業群體黨團組織和服務陣地為兩抓手,結合轄區外賣、快遞行業人員流動快、單位周期短、工作時效強的特點,以及快遞小哥劃片管理、相對穩定、周期固定的特點,雙井街道打造了“3+23+N”新就業群體服務陣地。“3”為小哥加油站、黨群服務中心和萬利中心園區驛站,“23”為覆蓋轄區全部社區的社區級小哥驛站,“N”則是小哥休憩角等若干友好商戶、商圈小哥服務陣地。
其中,“小哥加油站”可提供政策咨詢、法律維權、學歷提升、個案服務、健康體檢、中醫推拿、心理疏導、愛心餐食、推優入黨等差異化服務,並通過提供多元化、精准化的群體活動,滿足新就業群體在歸屬、尊重、壓力疏解與自我實現等心理層面的需求。驛站則主要為小哥提供休息、無線網絡、雨披、手機充電、急救箱、空調、打氣、熱水供應、飯菜加熱等9大類基礎服務,作為群團組織針對新就業群體共建的綜合性服務站點,為外賣小哥、快遞小哥等新就業群體提供了一個集休息、充電、交流於一體的貼心“棲息地”。
24小時全時驛站。
天氣轉寒了,位於二十二院街藝術區的“美井騎士全時驛站”,卻是愈發熱鬧起來。打杯熱水、給手機充個點、泡碗方便面……一天24小時裡不時有外賣小哥、快遞員等進進出出。“我們每日的工作時間較長,能有這樣一個24小時開放的落腳地太好了。”外賣小哥小鄭表示,“在雙井,我感受到了一種家一般的溫暖,心裡很踏實有干勁。”
不僅如此,雙井街道還集中整合院街和園區資源,建設友好商戶、友好車棚、停車區、充電站等,打造能夠24小時自由進出、多服務供給、多頻次互動的便利“街口”服務陣地。同時,社區在就近的驛站等開展個性化服務,讓“小哥”擁有更多觸手可及的溫暖。
雙井街道以黨建為引領,以群眾實際需求為導向,凝聚多方力量、搭建多種平台,不斷提質“13社區”黨建品牌。在賦能商圈建設方面,依托“雙樓長”“服務包”機制,加強樓宇聯盟組織建設。在解決訴求難題方面,打造了“黨建+”政務窗口服務新模式,借助議事協商會平台,以居民自治停車的方式,解決停車、老舊小區改造等問題。在拓寬參與治理渠道方面,通過社區卡積分、隨手拍、創新志願服務形式等方式,最大限度地調動居民參與積極性、激發群眾的創造力,共同建設美好家園。
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